辦公室新招的客服鄭蕾，在門禁卡開始辦理的前一天來報到。

  ??鄭蕾是聽藍從別的物業公司挖角過來的，對於物業客服工作的流程很熟悉，隻上了半班，就基本搞懂了流程。

  ??李雪飛立刻跟扔燙手山芋似的把賬本什麽都扔給她。

  ??鄭蕾也不惱，笑嘻嘻地接了，一邊登賬一邊嘴很甜地喊：“飛飛姐，主管說你很厲害，讓我向你學習，以後您可別嫌我煩啊！”

  ??李雪飛心想，這話不管是恭維還是奉承，這妞兒真誠的樣子實在讓人討厭不起來啊，因此她也不吝嗇地回她一個大大的笑臉，說道：“互相學習呀，陳經理說你電腦玩得很溜，數據處理很有一套，這些東西我是不太懂，但是怎麽和這裏的業主打交道處理棘手的事情我倒是有些心得，咱們有時間互相交流一下。”

  ??鄭蕾點頭如搗蒜，“啊，那再好不過了，說實話，我在原來的單位是做財務的，和業主打交道的機會並不多，飛飛姐願意提點我真是太好了。”

  ??她說話的語速有些快，李雪飛忍不住了，“小鄭……”

  ??鄭蕾扭頭笑嘻嘻地道：“飛飛姐，您叫我小蕾或者蕾蕾都可以，我朋友都這麽叫我，叫小鄭太生疏了，讓我覺得自己像個路人甲，您看，我叫您飛飛姐是不是比叫李姐好聽？飛飛姐時髦又漂亮，李姐李姐都把您叫老了的。”

  ??李雪飛有些招架不住，這姑娘不僅熱情還有些自來熟，但不得不說，有時候眼緣這個東西真的很神奇，有的人天生氣場不和，隻一麵就兩看相厭，比如她和楊娟，有的人卻意外地對她的脾氣，比如鄭蕾。

  ??自從馮若惜走後，辦公室裏就沒有人陪她聊八卦侃大山暢所欲言，聽藍倒是能聊幾句，但她大部分時間都太忙了，又經常不在辦公室，楊娟麽，倒是閑得發毛，奈何她與她，話不投機半句多啊。

  ??一個人守著偌大的辦公室十分冷清，若不是時常有機會和那些業主耍嘴皮子鬥智鬥勇，李雪飛覺得自己在客服這個崗位上肯定呆不長久。

  ??鄭蕾這姑娘雖然還不知道是傻白甜還是白切黑，但她愛說愛笑的樣子意外地合乎自己的脾胃，李雪飛有預感，以後上班不寂寞了。

  ??李雪飛沉默的時間有點長，鄭蕾眨巴著亮晶晶的眼睛，“飛飛姐，您想跟我說什麽？”

  ??李雪飛眉眼彎彎，“哦，我是想跟你說，你說話的語速可以稍微放慢一點，說得太快，會給人一種很急躁的感覺，有些敏感的業主就會覺得你咄咄逼人，態度不好。”

  ??鄭蕾吐了吐舌頭，“嘿嘿，我是一興奮就有些管不住自己，以後和業主說話我會注意的。”

  ??李雪飛想起一件事，“對了，明天開始辦理門禁了，流程陳經理有沒有跟你說過？”

  ??鄭蕾指了指牆壁上貼的電子門禁下載步驟，“是這個嗎？簡單，我已經記住了。對了，飛飛姐，第一天辦理門禁人肯定很多，咱們三個人，是三個人吧？咱們要不要先把工作分配一下，免得到時候手忙腳亂顧頭不顧尾。”

  ??李雪飛點了點頭，“嗯，是三個人，老楊今天休息……你有什麽建議？”

  ??鄭蕾點點頭，“門禁辦理工作可以分成三部分，一個引導業主下載注冊電子門禁，一個負責登記，一個負責發卡。咱們桌麵上放醒目的標牌，前台這裏讓人攔一條線，就跟銀行櫃台辦業務一樣，從門口走進來，沿著標牌一個步驟一個步驟地完成，再從這邊出去。這樣可以避免大家一窩蜂地擠到前麵，提高咱們的工作效率，還能減少擁堵的事故發生。”

  ??李雪飛驚奇地看著鄭蕾，“你這主意好，就這麽辦，那就讓老楊負責引導業主下載電子門禁吧，這個隻動嘴不動手，還不費腦子，老楊肯定喜歡。你負責登記吧，我字寫不好，門禁登記的冊子是要存檔的，寫太潦草了後期查資料麻煩死。我就負責門禁卡製作了，上次門禁公司的人過來培訓的時候我去上過課，流程我記住了。”

  ??鄭蕾對這個分配沒意見，但她還是要問一句：“咱們不用問過楊大姐嗎？”

  ??李雪飛嘴角抽了抽，“她的意見不重要，別的工作交給她就等於拖後腿。這人怎麽說呢，本地人都有些莫名奇妙的優越感，她要是說什麽不中聽的，你就當她放屁得了，別和她計較，反正她做到月底就不做了。”

  ??楊娟糾結了幾天後終於遞交了辭呈，聽藍知道她家裏的情況，很爽快在在離職報告上簽了字。

  ??楊娟預想中被人挽留的情況沒出現，她那張臉還因此便秘了好幾天。

  ??等第二天上班，看見鄭蕾坐在原來聽藍坐的位置，楊娟的臉色一下子變得很難看了，那一副要吃人的樣子著實把鄭蕾嚇了一大跳。

  ??鄭蕾有些莫名其妙，摸摸噗噗跳個不停的心口偷偷地問李雪飛：“飛飛姐，楊大姐這是怎麽了？我應該沒得罪她吧？我才第一天見她。”

  ??李雪飛笑吟吟地道：“哦，沒什麽，她大概是想得有點多了。”

  ??至於想多了什麽，楊娟前腳提交了離職報告，聽藍後腳就招進了新員工，可見人家是早有預謀要趕她走了，這麽想著可不就抑鬱上了？

  ??再加上鄭蕾現在坐的位置本來是屬於客服主管的，聽藍讓鄭蕾坐在那兒的用意豈不是昭然若揭？

  ??李雪飛莫名地想笑，人貴在有自知之明，楊娟自己幾斤幾兩都搞不清楚，還敢肖想客服主管的位置，怎麽想都覺得可樂啊！

  ??鄭蕾看李雪飛一個勁兒地樂又不說話，也不好意思再問，加上來辦理門禁的人漸漸多了起來，她就把這事拋在腦後了。

  ??這一早上辦公室熱鬧非凡，人來人往的，因為聽藍幾人都預料到了場麵的火爆，事先做好了規劃，又有保安在現場維持秩序，總算沒出什麽亂子。

  ??中午的時候聽藍自掏腰包請辦公室所有的工作人員吃飯，感謝大家加班加點為業主辦理門禁卡。

  ??楊娟借口吃不慣外賣，一定要回家去吃飯，走的時候順手又把屬於她的那份外賣拎走了。

  ??鄭蕾嘴角抽了抽，總算知道為什麽李雪飛看不上楊娟，提起她就一副不屑的表情了，貪小便宜斤斤計較還氣量狹小，這樣的人以後她還是離遠一點為妙啊。

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