“咱們的品牌越做越好了，因為價格控製得好，消費者都認咱們品牌的價值……不過有人看咱們不順眼，搞下三濫的競爭……”

  “本來不該對你說這些的，不過你是股東，有些情況你應該了解的，每個月寄的生活費不知道夠不夠，如果不夠你可要說啊。”

  “子強說股票很好做，曾要我參與，但是我拒絕了，袁明說我傻，你說我真傻嗎？”

  電話那頭依舊沒人回答，隻能從偶爾傳來的喘息聲知道，對方在聽。

  張凱每晚固定時間都會給琪琪打電話，而對方也總是接聽，但就是不說話，不論張凱說什麽。

  起初他還試圖解釋一下誤會，後來就變成傾訴衷腸了，家裏、朋友、經營甚至身邊偶爾發生的一點小事都會講給對方聽，每次通話幾乎控製在十分鍾左右。

  “你就沒懷疑過對方不是李琪琪？”宋雨姍偶爾會在閑聊時問起，如今她這個營銷總監權力很大，所有加盟店資質審查和運營管理都歸她，而她也確實有一套自己的管理規範。

  張凱曾問過，你也是職校畢業生，這套管理經驗是怎麽學的？

  宋雨姍會歎著氣說：“我曾經在很多企業和個體工作過……”

  也許看多了會積累出管理經驗，但是後來張凱發現她很好學，這些年不僅自修了電大課程，每晚還會跑到大學裏去聽課，不止是自己好學，對手下員工也要求學習，尤其是對魏曉紅，那個態度簡直像在逼迫。

  當時應聘營業員的學曆都不高，魏曉紅除外，她不是不高，簡直是文盲，漢字都認不全，這可氣壞了宋雨姍。

  這個當年學習倒數第幾的學生居然開始輔導起比她更差的人了。

  宋雨姍還有一套行之有效的學習辦法，她可不教數理化，但是對業內知識卻時不時搞個小測驗，搞得服務員們不得不把基本要求、敬業精神、工作職責背個滾瓜爛熟，無怪袁明常常奚落張凱不是開店的，而是搞學習班的。

  今天的電話還是張凱在說，雖然店裏遇到了不愉快，但是他還是怕給琪琪增加負擔，後麵盡是挑些輕鬆的事講，感覺今天說得差不多了才道聲別。

  有的時候張凱很想痛痛快快的大聲發問，既然要走為什麽還要接自己的電話，可是他害怕一旦那樣問了，今後連單方的訴說也不會有了。

  掛掉電話，心裏輕鬆了不少，張凱這才認真思考怎麽對付乞丐的事兒，他請乞丐吃了兩頓盒飯，都是在方城商場那間裝潢高檔的店裏，搞得很多想來買衣服的顧客都不敢進門，影響十分惡劣，乞丐的態度也讓他明白，這件事背後有人指使，雖說猜到指使他們做這件事的就是王彪子一夥兒，但是卻苦於沒有證據。

  人人平等的社會，誰說乞丐就不能逛高檔店了？

  動手打人？那更不可能。

  張凱終於體驗到什麽叫光腳的不怕穿鞋的，自己如今大小也叫個老板，難不成還真能脫下西裝和那些人打上一架不成？一架打完對方倒沒什麽，自己可是會破產的呀。

  “唉，打不起！”

  當著趙子強的麵，張凱向方夢娜訴了心裏的苦。

  方夢娜當時提議找道上的兄弟把這事兒解決了，張凱堅決反對，理由很充分，如果顧客留下‘這是一家霸道的店’這種印象後，對品牌的傷害是巨大的。

  “早就說讓你別幹這玩意兒，一個大老爺們兒賣什麽女裝啊，跟我炒股去多好。”趙子強說。

  “大哥不是也說，炒股那東西沒有穩贏的嗎？”

  趙子強的腰杆挺得筆直說：“這一次穩贏，過了這個村可就沒有這個店了。”

  第二天事情變得更加糟糕，新北市場那邊有顧客來退貨，當時批發市場出去的東西沒有退賠的，可顧客不依不饒，非說凱琪是假貨，冒充洋品牌，可這個女的一吵就是一上午，臨走時還丟下一句話，這事兒沒完。

  兩邊同時鬧，兩家主力店的生意都沒法做了，不能忍受的不止是兩天的營業額，還有Keqi的品牌效力。

  “退！以後有退貨的都給退！不能吵，接待要熱情。”這是張凱對這件事的態度，另一邊對乞丐，張凱依舊供應盒飯，隻人他們不碰營業員，在店裏怎麽轉都行，可一旦碰了人，旁邊的保安二話不說直接將人扭送派出所，時間長了，乞丐也摸出門道，進了店找到固定地點或坐或躺，到時間領盒飯。

  一二來去顧客都知道，這家店得罪人了被人欺負了。

  同情之心人皆有之，這一點在女性身上體現得格外明顯，幾天下來，生意雖然依舊受影響，但是Keqi賓至如歸的服務態度贏得了顧客，在一家加盟店又出現惡意退貨現象，居然出現顧客集體仗義直言的現象。

  “你在這兒胡攪蠻纏還讓不讓我們買衣服啦？”

  “人家什麽時候說自己是洋品牌啦？”

  “就是，我知道這家店，他們的創始人一個叫張凱一個叫李琪琪，所以才叫凱琪，你們看這簽兒上寫著呢。”

  “唉……真是一對兒苦命鴛鴦……”

  “你收了別人多少錢幹這種壞人信譽的事？缺不缺德啊？我老公是公安局的，回家和他說說，這事兒得管啊……”

  這些顧客七嘴八舌的說得鬧事者無地自容，灰溜溜的走了。

  又過了兩天，乞丐們依舊按時前來，可是今日出門卻沒看黃曆，剛擁進店內，公安人員便尾隨而至，盒飯沒領到，卻一股腦的被押上了警車。

  提心吊膽了幾天，宋雨姍的神經的終於放鬆了下來，她看著神情淡定的張凱問：“警察先前不是不管嗎？”

  張凱笑笑說：“沒形成社會效應可能不會管，可是他們不收斂，非要把事態發展成今天這個地步，那就是咎由自取了。”

  “終於可以放鬆了。”

  “事情還沒完呢。”張凱淡淡地說。

  “啊……”

  白華時裝那一段大規模擴張，僅在新北市場就有十幾家店，整個市區加盟店不下百家，周邊城市也有分店，可從一開始就沒想過管理，還是老式的發包分銷一套，因為銷售的地域不一樣，服裝價格差異極大，市東頭賣一百塊錢的服裝，到了西邊可能賣五十，更致命的是款式單一，好賣的款式各家店紛紛定貨下單，不好賣的款式沒人要，市場麵上撞衫率極高，導致一些同在一個單位的女同誌會出現這樣的對話。

  “喲，你也買的白華牌啊？”

  “對啊，你在哪兒買的啊？”

  “我是在和龍大廈店買的，花了八十塊呢。”

  “那你買貴了，我在新北市場買的，才花四十。”

  “喲，那我得找他去。”

  說完帶著一肚子氣的女同誌班兒都不上了，騎著自行車回家換衣服去了。

  好在當時還算是賣方市場，又沒有互聯網，這些事情影響不大，讓他們受不了的是入駐方城商場時，一樓明明有位置，但是商場就是不租給他們，理由很充分。

  “一樓隻陳列高檔品牌，白華牌的檔次太低。”

  啥？白華檔次低？王彪子可不這麽認為，白華牌可是花的高價從羊城訂製的，人家那邊服裝製造業比這邊成熟得多，為啥本地生產Keqi成了高檔品牌？他認準了是英文商標做怪，於是找了不少人散播言論，說Keqi是假洋牌子，又找了乞丐去方城商場鬧事。

  你不是高檔嗎？我弄一群乞丐惡心你，讓你高檔不起來。

  起初幾天他還在看笑話，可是隨後不論是消費者的反應還是公安的態度都發生了變化，就連商場的保安路過白華女裝門店前的時候都投來敵視的目光。

  找來鬧事的乞丐被帶走，王彪子坐不住了，想探口風吧可又不敢，這麽做不是等於告訴別人事兒是自己幹的了嗎？

  “彪哥，人是我找來的，這事兒你看怎麽辦吧？”王彪子低下的商戶上門來問。

  “等說法唄，我能怎麽辦？”

  “彪哥，事兒是替你辦的，到時候我要是被咬進去可別怪兄弟。”

  “咋滴，這些年哥虧待你了嗎？”

  “可我也不願意因為你的事兒蹲局子。”

  “你……”

  牆倒眾人推呀，事情的根源還是白華牌自己沒做好呀，可是為什麽那個從來沒有任何根基的張凱能做好？人家的品牌怎麽就能被方城商場認可，擠身於一線品牌？

  王彪子想不通的事，張凱已經替他想好了。

  Keqi的經營規模始終控製在三家，即：新北店、方城店與宋雨姍的加盟店，檔次雖高，但是明顯對白華構不成衝擊，有人說留著白華不好嗎？給咱們當二線墊底，張凱說，白華的資金實力還是很強的，遠遠超過凱琪，當初若是不盲目擴張也不至於亂價到這種程度。

  “現在你有把握擠垮白華牌嗎？”宋雨姍問。

  “有些吃力，不過打垮它隻是時間的問題。”張凱自信滿滿的說。

  作者有話說

  羊城是哪裏大家應該都知道吧，哈哈哈……