門禁啟用第二天，老田向聽藍報告前一天晚上的巡邏情況。

  ??“10幢兩個單元的門一直被人為破壞無法關緊，估計是有些租客門禁卡沒辦，進不去就幹脆把電源切斷了，早上我已經讓王師傅去把電源接上了。

  ??另外，昨天晚上8幢4單元抓到幾個從一樓寶籠直接爬到二樓去的年輕人，我們檢查過了，8幢4單元203住的是沿街商鋪理發店的員工，下班比較晚，估計也是沒辦門禁進不了門的，103陽台上裝的寶籠往外凸出來，正方便了他們往上爬。

  ??我讓人在窗戶下麵守到12點，還有人陸陸續續往上爬的，已經告訴他們抽空來辦公室辦理門禁了，也告訴過他們下次再翻窗被我們抓到就以小偷論。你看要不要叫前台打個電話跟他們老板說一聲？這爬上爬下的萬一出點事故，到時候又怪到我們物業頭上來了。

  ??我挺同情樓下這家人的。樓上都是大小夥子，晚上下班又晚，那麽多人洗洗刷刷，樓下的人家耳根子肯定不得清淨。我猜，他們今天應該會過來找咱們反應問題了。”

  ??群租房問題管理並沒有相關的法律依據，曆來都是物業管理的難題。

  ??夜半喧嘩擾民、不講衛生隨手亂丟垃圾，不愛護公共設施等等問題在群租戶身上最常見。

  ??聽藍的登記本記錄了不止一家被業主反複投訴的群租戶。

  ??其中一家是保潔反饋過來的，住的是附近商場火鍋店的職工。

  ??他們每天都把生活垃圾堆在家門口，保潔清掃樓道的時候給他們清理了無數次，但隔天生活垃圾依舊會準時出現在他們家門口，簡直比鬧鈴還準確。

  ??讓保潔最氣憤的一次是不知道哪家的狗跑到這戶家門口去了，把廚餘垃圾扒得到處都是，樓道裏到處充斥著腥臭味。

  ??那一天投訴保潔的電話特別多。

  ??申永利親自帶著所有保潔費了大半天功夫才把地衝洗幹淨了。

  ??善後完了，申永利就氣洶洶地到辦公室問前台要了房東的電話，直接給房東打電話。

  ??聽藍怕他的壞事就把電話搶過來了。

  ??結果跟房東溝通了半天，聽藍也無語了，人家直接一句，“我不知道呀，我們房子托管給中介十年。都是他們在管的，我們不管的。”

  ??聽藍跟對方說了半天出租房安全管理規定，說如果出租房出了問題，房東也會有責任的。

  ??對方卻反問道：“我們家的房客私改電路了？還是我們家的房屋裝修違反規定了？或者是我們家的房客違法犯罪了？”

  ??這戶室確實不存在這些問題，聽藍也無法違心地說有。

  ??對方就輕飄飄的一句：“都沒有啊？那不就結了，就一個屋裏人住得多了點，算什麽問題了？”

  ??這真是個好問題。

  ??根據《居住房屋出租安全管理若幹規定》，出租居住房屋的每個居室，人均使用麵積不得少於四平方米，且每個居室實際居住人數不得超過八人。

  ??之前有業主舉報這家人群租的時候，社區警務室和物業當時一起上門看過，發現他們的房屋屬於正常裝修，也不存在安全隱患，90方三居室一共住了15個人也在正常範圍內。

  ??最後無功而返。

  ??到後來物業隻能采取笨辦法，每天大清早上門去貼單子，跟他們宣傳亂丟垃圾造成的壞影響，堅持了一段時間，裏麵的住戶受不了了。

  ??本來他們上的就是夜班，早上六七點正是好眠的時候，保安每天大清早鍥而不舍地定點上來敲他們家的門，還非要敲到有人出來應答為止，如果互相較勁了十多天，住戶先認輸了，最後隻能灰溜溜地跟物業保證再不亂丟垃圾才算了事。

  ??亂丟生活垃圾相對還要好處理一點，最難處理的反而是夜半喧嘩擾民的。

  ??對那些住戶來說，他們是正常回家，但是夜深人靜，走路的聲音，開關門的聲音，洗漱的聲音，多多少少都會鬧出動靜。

  ??更何況有些人心裏並沒有公德這個詞的存在，盡管樓道裏麵貼了禁止喧嘩的標識，他們還是高聲說笑，打打鬧鬧，毫不顧忌自己的行為會影響到別人。

  ??聽藍印象最深的是8幢1單元801和901的兩家人。

  ??901是某殼的合租戶，三居室裏住了四個男生。

  ??年輕人精力旺盛，經常半夜三更還在打王者榮耀，遊戲玩上頭了從來不會克製自己的聲音，戴著耳麥聲嘶力竭地叫，拍桌子踢凳子都是常事。

  ??這可苦了樓下801住著的夫妻倆並一個上小學的女兒了，女業主有輕微的失眠症，即使戴著耳機睡覺也經常被樓上的動靜吵醒。

  ??剛開始，她還好脾氣地跟樓上的幾個年輕人溝通，勸導哀求賣慘各種方法都試過了，樓上的幾個人答應地好好的，一到晚上依然如故。

  ??物業和社區跟住戶溝通了幾次，又給房東打了電話，結果不僅沒起到作用，反而惹毛了樓上的幾個人，他們變本加厲鬧得更凶了。

  ??沒奈何，女業主就報警了。

  ??這下就跟捅了馬蜂窩一樣，對方不僅晚上鬧，白天在家也一刻不消停了，男業主忍不住上去和他們吵了幾句。

  ??好麽，樓上的年輕人居然趁著大人不在家，跑到樓下家裏去砸門威脅恐嚇那家的小女孩了。

  ??小女孩的求助電話打到物業辦公室的時候，是聽藍幫忙報的警。

  ??等警察一來，樓上的年輕人要多乖有多乖，不僅矢口否認威脅過小女孩，還叫屈起來，“同誌，樓下這家人是不是神經有問題啊？老說我們樓上吵到她了，你們也來過幾次了，我們每次測噪有超過45分貝嗎？沒有對吧？他們也太敏感了，一點點動靜就大動幹戈地把你們叫過來。真是太不懂事了，你們應該好好教育一下他們，報假警是不對的。”

  ??因為沒有證據，盡管看著小姑娘被嚇得瑟瑟發抖，警察同誌也說不出什麽來，隻口頭勸導了樓上的年輕人幾句就算了。

  ??男業主回到家了解了事情的經過，氣得跑到物業辦公室大鬧一場，從此拒交物業費了。

  ??這件事最後的發展有些出人意料。

  ??樓下的女業主不堪其擾，特地去求助做房產經紀的朋友，兩人輪番上陣，用了三個月的水磨工夫，直接忽悠得樓上的業主把房子給賣了！

  ??事情雖然解決了，但這樣的成功無法複製，畢竟，不是每個人都有女業主這樣的決心與魄力的。

  ??聽藍一邊思考著解決的辦法，一邊坐等103的業主來找物業。

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