073. 慌張
作者:袁語      更新:2021-03-03 00:58      字數:2326
  “隨便看看。”關子墨做拒絕狀。

  “好的,我們的銷售櫃台在一樓中廳,您從正門往裏走,抬眼就能看到。歡迎您到櫃台選購試用。”工作人員一臉甜美的笑容,走出化妝屋,引導關子墨去商場櫃台。

  “這裏不讓看嗎?”關子墨沉聲問道。

  “這裏是促銷櫃,隻有拿到禮品碼的顧客才能在這裏選樣試用以及購買。您可以在這裏掃碼領取、也可以在這邊從耳機裏聽取。”

  “您放心,耳機和掃碼屏我們都已經消過毒了。”

  工作人員溫聲軟語的說著,詳細介紹了化妝屋裏,進門後單獨開辟出來的一個廊區,整個牆麵都掛著耳機、有電子顯屏,看起來倒像是專業視聽設備的體驗區。

  “為什麽沒放到門外?”關子墨問道。

  “擔心顧客太多,我們的解釋工作不到位,會引起不必要的衝突。”工作人員耐心的解釋說道。對於關子墨這位看起來並無購買意向、也不像是會買促銷打折品的顧客,工作人員並不岐視或不耐,似乎她的工作並不是賣出多少產品、接待多少顧客,而是接待好每一位顧客。

  關子墨當然知道,這隻是表象。

  資深一線導購向來看人很準,知道哪些人值得花功夫、哪些人一定會購買。她們從不會浪費時間在無意義的人身上。

  至於這位工作人員是看中了自己身上的什麽價值,他並不知道,但他知道勢利的導購仍是有利可圖。

  *

  “謝謝。”關子墨微微笑笑,轉身離開了產品展示屋。

  身後那位工作人員,仍然好脾氣的將他送出來,然後立即又接待了另一位還在觀望的顧客:“先生您好,是給女朋友買化妝品嗎?”

  “正好剛才這位先生,也是給女朋友買化妝品,您可以參考一下。”

  “您這邊請,我們今天正好在做……”

  *

  關子墨不禁失笑。

  但在轉身重新看向這間玻璃化妝屋後,就有些笑不出來了。

  買贈是很不上檔次的促銷形式,但FC用了奢品的展示方式,將品牌定位拉了起來,那麽買贈就成了推廣和施惠,沒有人會將之與促銷聯想到一起。

  正門人流量最大,他們舍得放棄對FC產品沒興趣的陌生客戶,而隻為聽過、見過、用過的客戶服務,這就確保了主動線客戶的有效性。

  而在側門與後門這些人流量不大處,則采取來者不拒的形式,先一網打盡、再花較少的精力去做篩選。

  這樣既保證了客戶的有效性、又減少了人力的投入,讓有限的人力都投入到有成交可能的客戶身上。

  這一波抓取客戶的操作,不可謂不高明。

  *

  “關總,歡迎光臨。”

  “請問拿到活動碼了嗎?需要我幫你搭配適合的套裝送給朋友嗎?”

  陽光下,顧則笙踩著7厘米的高跟鞋,穿著營業員相同的白色藍邊西裝製服,隻是沒有搭配營業員的藍色西褲,而是穿了條薑黃色闊腿褲,讓她看起來既有職業的利落、又有創意人的靈氣。

  特別是在這樣的陽光之下,一臉張揚得亮眼的笑容,就已經讓人輕易感染到她的熱情與活力。

  “227743。”關子墨輕笑著說道。

  “身體乳、口紅、香水。”

  “關總真是好手機,這是一套價值最高的組合。”

  “請問您是直接買單,還是請工作人員幫您做個產品適度測試?”

  顧則笙誇張的讚了他一下,然後快步引導他進入產品展示間。

  “上次摔著全好了?穿這麽高的鞋。”關子墨見她一路快步疾行,不禁皺起了眉頭。

  “謝謝關總關心,已經全好了。”顧則笙一副知禮懂事的模樣,既沒有如往日般指責關子墨的越界、也沒有顧左右而言他的對他的問話置之不理。

  好像真的將他單純當作是FC的顧客、她現在的上帝。

  *

  “因為您朋友不在,所以不能做現場測試。”

  “這是一個簡單問答測試,主要是針對身體乳的。”

  “口紅顏色呢,您給我看一張她的素顏照片即可,我會幫你挑一款適合她膚色的口紅。”

  “至於香水,您可以挑選她平時常用的、或者您自己喜歡的。這是我們香水的香型說明。”

  顧則笙將關子墨帶到化妝屋中心的展示櫃後,先給他介紹了幾款身體乳分別適用的皮膚特質、然後拿了口紅試用妝一一塗在自己的手臂上,讓關子墨看質感。

  “送給你。”關子墨笑笑說道:“你這次商場推廣做得很驚豔,值得獎勵。”

  “獎勵是我老板的權利。”顧則笙的臉色微微一變,沉聲說道。

  “做為競品公司的老板,我借這一套銷售額,表示對你創意的敬意。”關子墨溫聲說道:“我們都說過,我們的客群重疊區並不大,而FC又選擇了與唯爾重點推廣不同的護理品類,這說明我們可以競爭、也可以合作。”

  “我沒想過與你們合作。”顧則笙沉著臉說道。

  “我的市場總監會去找你的老板。”關子墨微笑著說道,說著便拿出手機問旁邊的工作人員,要如何支付。

  “請您在這邊掃碼,會有電子發票,如果您需要紙質發票,我們會在三個工作日內郵寄給您、或者您到商場服務台換取。”工作人員立即記錄下關子墨的禮品碼,然後給了關子墨一個促銷專用的支付碼,請他掃碼支付。

  “電子發票就行。”

  “謝謝,麻煩幫我包裝好送給顧小姐。”

  關子墨掃碼支付後,轉身看著顧則笙說道:“推廣方案很成功,祝你們後麵的銷售數字不會辜負你的創意。”

  “……謝謝。”顧則笙謝謝兩個字,說得有些咬牙切齒。

  關子墨的態度很好,但好得越了界。這讓她覺得不舒服。卻又無法對一個對著你溫柔笑的人發脾氣,這就更讓人窩火了。

  她覺得自己被他的態度給綁架了,卻無法還擊。更重要的......是她不知道他的目的是什麽,這讓她心裏湧起一陣了陣的慌張......

  題外話:

  1.掃碼有重複,這個可以允許,因為禮包隻有這麽幾種。

  2.不同區域掃碼不同,如果一個人多掃幾次怎麽辦?多掃也隻能用一個呀,隨便他用什麽都行哦。

  3.促銷的具體操作細節,文章裏就不多寫了。主要寫了促銷方式,手段,以及現場場景,讓大家有個直觀的感覺。