“老板，不好了！”

  “怎麽了？”

  林音音望著王敏，眉頭緊皺在一起，看她這麽慌慌張張的，肯定發生了什麽不好的大事兒。

  王敏指了指店裏，沒有了往日的淡定，臉上全是急色，“吳悠悠跟張翠芳兩個人吵起來了。”

  “賀佳敏呢？”林音音一邊往裏麵走，一邊急三火四的問。

  “她在拉仗，她們已經動手了。佳敏姐親自出麵都沒勸住她們倆。”

  正是營業時間，兩個人在店裏打起來可了得。

  林音音趕緊小跑進到店裏，就見吳悠悠跟張翠芳兩個人撕打在一起

  “你們幹什麽呢？”林音音吼她們的聲音很大。

  林音音喊聲夠大，可是撕打在一起的兩個人已經打紅了眼，把林音音的話聽在耳朵裏了，也都不願意停手。

  店裏除了撕打在一起的兩店員還有很多看熱鬧的顧客，至少得有三四個人。

  賀佳敏還有徐珊都在兩個人身旁焦急的拉仗，怎麽拉都拉不開。

  張翠芳和吳悠悠互相扯著對方的頭發，誰都不願意先放手，都在往死裏扯。

  林音音臉色越來越黑。

  一個箭步衝上去一手抓著張翠芳的胳膊，另一隻手抓著吳悠悠的胳膊，一個用力將兩個人分開。

  “你們兩個都給我住手！”她厲聲嗬斥，眉頭緊擰在一起：“你們兩個營業時間內在店裏大打出手，知道會對店鋪有多大影響嗎？”

  這事要是被這幾個看熱鬧的顧客傳出去，就會給店鋪背上汙點。

  停手後，兩個人分別被賀佳敏和徐珊拉住，激動過後情緒已經平複下來，現在在聽林音音的話的時候，兩個人都低下了頭。

  吳悠悠的臉上有一道指甲劃的劃痕，張翠芳也沒好哪去，頭發被扯的稀巴爛亂糟糟的，就像鳥巢一樣。

  林音音看著她們的樣子心情很不好，但是有礙於店裏還有一些顧客在盡量壓著怒火：“你們兩個先到外麵去冷靜一會兒，什麽時候想清楚，想明白了再回來。”

  張翠芳向來是個聽話的，在林音音說完之後低著頭，默默抬腳到了店鋪外麵。

  吳悠悠撅著嘴巴，磨磨蹭蹭的走到店門外。

  帶到他們兩個都出去之後，林音音才深吸了一口氣，然後掛上笑容，轉身對著店裏那些看熱鬧的顧客說道：“不好意思啊，各位店裏出了點小狀況，讓你們受驚了，為了表示歉意，今天再找你們幾個人的消費都可以打九折，對於涉事店員我們會嚴肅處理，還望大家不要擔心，我們會努力為進店的顧客提供優質的服務。”

  在林音音說完給店裏顧客打折的時候，那些看熱鬧的人嘴臉就有所改變，仿佛撿了天大的便宜。

  賀佳敏非常有眼力見兒，趕忙招呼王敏還有徐珊兩個人一起去轉移進店顧客的注意力。

  “今天購買可以打九折，你們要不要看看選一款護膚品帶過去？”

  賀佳敏臉上堆著笑容，仿佛剛才的小插曲沒有對她產生任何的影響，反正在給顧客服務的時候依舊仔細周到。

  林音音在店裏看了一會兒，等到一切都步入正軌之後才來到店門外。

  張翠芳站在門口旁邊的石柱子不遠處，低著頭看上去有幾分愧疚。吳悠悠則是一直撅著嘴巴，臉朝向一邊，腳底下在有一下沒一下的踢著石頭。

  聽到林音音從門裏出來的動靜，像是被班主任抓包的調皮孩子，立刻收回了腳，心虛的喊了一聲老板。

  林音音的餘光瞥見吳悠悠在喊老板的時候，張翠芳的身子輕輕的顫了一下。

  清了清嗓子，嚴肅的聲音問道，“你們兩個今天是怎麽回事？為什麽要在店裏動手？”

  必須給出合理的解釋，要不然她們兩個人都要從店裏滾蛋。

  她在把人招進來之初就已經強調過了，互相之間要和諧相處，有問題要互相交流解決，無論何時都要為店鋪樹立良好的、正麵的、積極的形象，不能做出有損店鋪形象的事情。

  今天這兩個人竟然違反規定在店鋪裏打大出手，而且還是店裏有顧客的情況下。

  店鋪還處於剛起步的階段，這兩個人動起手來，還不是要她來擦屁股。

  “你們兩個怎麽不說話了？都啞巴了？在店裏搭起來總要給我一個理由吧，這件事情總要有人承擔責任。”

  “老板是我的錯，我不應該在店裏動手，我願意接受你給的任何懲罰。”

  張翠芳語氣裏滿是愧疚還有自責，臉上的表情也不像是在作假，看來已經認識到自己的錯誤了。

  “你說你認錯，你到底錯在哪兒？我必須了解你們打起來的原因。

  我會在開會的時候向店裏所有的人作出說明，你們兩個打架的行為嚴重的影響了我們店鋪內的和諧，而且還會給大家做出不好的帶頭，必須給你們兩個懲罰，這樣才能服眾。”

  “吳悠悠說我搶了她的顧客，搶了她的單子，但是我沒有，我隻是正常的營業推銷。”張翠芳隻是用平靜的語氣陳述事實，沒有絲毫的添油加醋，也沒有誇張的語氣。

  說完她便抿緊了嘴巴，不再做聲，一副等待林音音宣判的模樣。

  林音音見她沒有什麽要說的了，把頭轉向吳悠悠，揚了揚下巴：“吳悠悠你怎麽說？？”

  “老板，她總是把要找我推銷的顧客搶走，害的我就在旁邊站著看她們幾個都有活幹。我都沒有辦法接單子，提成就少了很多……”

  嗬，搞了半天原來追根到底是為了那個提成錢呢！

  “顧客向來是想要找誰就找誰，我們一直以來也是按照這個方法做的，你憑什麽說顧客是要去找你的？”

  她們四個人每人分管一個貨架，每個貨架上麵都擺放著種類齊全的護膚品。

  店鋪的規矩一直都是最後誰蓋的章就算是誰的提成，為了盡量體現公平性，四個人負責的貨架是輪換著來的，在這之前無論顧客去哪個貨架旁邊選，都要負責給顧客耐心的講解，最後能不能讓顧客付款買單，那就看自己的能耐了。