第548章選莫景嵐的理由

  臨時會議室內，多數人的態度都很明顯了，要求蘇辰給出一個滿意的交代，莫景嵐除外，她紅著臉，表情糾結，不知所措。

  還有一個例外，魏沁竹。

  她就是圍觀群眾，看熱鬧不怕事大，越看越來精神，眼睛瞪得很大。

  蘇辰一一看過眾人，道：“其實，運氣是一個人的基本素質，哪怕他再有才學、再有能力，運氣差的話，他的理想、報複，都會很難實現，而一個運氣好的人，人生會輕鬆很多。

  對於酒店來說，找一個運氣好、能力平平的總經理，遠比找一個運氣差，而有能力的總經理要好得多。

  最起碼，我不想我的酒店整天事情不斷，安安穩穩的經營，比什麽都好！”

  “……”

  一時間，居然無人反駁。

  雖說運氣是虛無縹緲的東西，但它總能在不經意間，讓你體會到社會的險惡。

  “說的好，我同意，運氣太重要了！”

  魏沁竹揮舞著小拳頭，大聲讚同。

  蘇辰向她報以微笑。

  白綺韻也在猶豫了一會，微微點頭，算是被蘇辰說服了。

  白落雲不服，他幹笑著說道：“蘇辰，你說的有道理，但問題是，酒店總經理是很重要的管理職位，你要是憑運氣找來一個無能之輩怎麽辦，酒店會被搞垮的！”

  “誰說莫小姐無能了？”

  蘇辰反問道。

  “呃……”白落雲一陣遲疑，但他很快反應過來，指著桌上的答卷，道：“最起碼要經過答題考核吧？”

  蘇辰回到桌邊，拿起答卷，一屁股坐在桌上，道：“為了讓你們信服，我就來公布一下打分結果。”

  一時間，臨時會議室內氣氛變得緊張起來，應聘者紛紛打起精神，落選了，有個原因也是好的。

  “咳！”蘇辰清嗓子，道：“你們每個人的答案，除了莫小姐的，基本大同小異，第一題，關於客人孩子深夜吵鬧，吵到其他客人，你們的處理方式基本一致，請客人安撫孩子，或者幫助安撫孩子，根本沒給出如何具體處理方法。

  第二題，關於夜床服務時遭遇客人騷擾，你們的答案無非是勸說、給予客人優惠等等，再安撫被侵害的服務員，大事化小小事化了而已。

  第三題就不用說了，算是各有千秋，其中以王林、聶振江的答卷，算是最優秀的。”

  不知不覺間，蘇辰拿出了手術狀態，氣場很強大，震懾力十足，說完了，壓抑的氣場都沒散去。

  王林和聶振江對視了一眼，各自露出自信的眼神。

  “我請求提問。”

  聶振江舉起手，很正式的樣子。

  蘇辰向他點頭，“說，我一定回答。”

  聶振江深吸口氣，道：“蘇先生，在我看來，一家酒店最重要的是生意，是盈利，那麽第三個問題就是最重要的，請問你為什麽不用第三個問題的答案來選人，而要用……運氣？”

  “很好的問題，那麽，我就給你們解釋一下，我為什麽用運氣來選人。”

  蘇辰淡淡一笑，“首先，關於第一個問題，莫景嵐的答案，給出了具體的解決方法，比如……”

  看了一眼答卷，繼續說：“服務人員主動承擔安撫孩子的任務，找安靜的玩具，陪孩子一起玩，同時給與被吵到的客人優惠券等，安撫客人的情緒。

  這一點，你們誰想到了？”

  一個提問，讓五個應聘者都低下了頭，露出了慚愧的表情。

  說安撫孩子，但誰都沒說怎麽安撫……

  蘇辰哼了一聲：“第二個問題關於客人侵犯服務人員的，莫景嵐的答案還是跟你們不一樣，她提出，首先檢查服務員是否遭到實質上的侵犯，如有，立即取證、報警，控製客人。”

  “什麽？這麽做，誰還敢來酒店入住？”

  聶振江皺眉問道。

  蘇辰很驚訝的看著他，沉聲道：“你的意思，還是大事化小小事化了？”

  “這……”聶振江猶豫一下，道：“客人是上帝，為了酒店的利益，事情壓下去最好，避免有權勢的客人不願意入住酒店。”

  說的很沒底氣。

  “我呸！”蘇辰重重一聲，“難道酒店不幹淨，沒底氣，就有客人來入住了？你來告訴我，客人到底喜歡入住幹淨、規矩的酒店，還是入住一家讓人時刻擔心會被侵犯的酒店？

  你再告訴我，有錢人的比例是多少，一般家境的人比例又有多少，到底入住五星級酒店的人，有百分之多少是有權有勢的頂層有錢人？”

  一句句質問，讓聶振江一愣一愣的，臉色泛白，訥訥無法回答。

  其實，入住五星級酒店的，並非都是頂級有錢人，大多數客人，還是商務差旅、情侶旅行、家庭旅遊之類。

  而五星級酒店的客房，也並非都是幾千上萬、甚至幾萬的套房，普通標準間、套間的房價，會隨著旅遊季節波動，淡季可能隻要兩三百塊，普通老百姓也能入住。

  “蘇辰說的沒錯，我們要麵相的客人，不僅僅隻有權勢滔天的客人，大部分客人，是普通人！”

  白綺韻出聲說道，果斷站在蘇辰一邊。

  蘇辰向她點頭微笑，扭頭回來臉色就沉了下去，道：“聶振江，你的應聘資格被我取消了，不過，你可以繼續留下，聽聽我為什麽選莫景嵐。”

  聶振江臉色難看急了，強忍著羞憤留下。

  蘇辰冷眸掃視眾人，道：“莫景嵐給出的關於第二個問題的答案，讓我很滿意，做生意，無論如何要有底線，哪怕你說做奸商我都能忍，畢竟，你要幫我賺錢。

  惟獨做壞人，我不能忍！

  再一個，進入我的酒店工作，就是我的員工，是自家人，誰敢欺負我的人，管他是什麽權勢滔天的人物，老子不怕，我讓他一輩子後悔！”

  擲地有聲的語氣，震動了在場每一個人。

  聶振江甚至有些後悔，如果沒有幹擾，他很想加入蘇辰旗下，有一個護著自己人的老板，工作起來很舒服的。

  當然，感觸最深的人，是莫景嵐。

  她用一雙宛如碧波深潭的雙眸望著蘇辰，心緒久久不能平靜。

  數月不見，這個男人更加吸引人了……