進入公司的大門以前，程善笙壓根兒都沒想過要去塔城區這回事兒，他今天會來塔城區並接手完全是因為他心疼林誌遠。

  可謂是趕鴨子上架，好多功課都還沒來得及做，被張姐這一問，饒是機智如他，也短暫懵逼了一下。

  好在他銷售經驗豐富，知道這個時候不能的啞口無言，隨口打了個馬虎眼先應付，然後在腦海裏麵瘋狂思索對策。

  “你這張嘴啊還是那麽甜！跟抹了蜜似的，我看你的記性也不差啊！這麽久沒見，還不是一眼就認出了我，你換公司為什麽不換一個行業呢？你的能力在其它行業會更出眾！”

  從張姐的談吐不難看出她是一個比較有主見的女性，目標感很明確，不太容易被人帶偏。

  “我沒有換公司，還是在寰球網絡科技有限公司工作，這不是著急把工程做進來嘛！我之前過來做拓展報告的時候，那麽多人搶著要辦理我們的寬帶，我記得當時您也在的。”

  “回到公司我立馬就把你們的情況做成了加急事件匯報了上去，可上麵一直以流程正在審核中沒給我準確答複，有的客戶又催得比較緊，我就去了工程部呆了一段時間，這就是這段時間我沒過來的原因。”

  “了解了工程部的施工原理，我知道把網絡幹道鋪進來其實並不困難，於是我就央求工程部的人先幫我把塔城區的網絡做進來。”

  “但是流程沒走完，提前開通這是公司明令禁止的行為，我苦苦哀求了許久，最終在我提出能完成最基本的開通率條件下，他們終於答應了，你現在看到的這個單頁就是我跟工程部商量出來的變通之法。”

  程善笙左思右想還是覺得打感情牌最為穩妥，把自己的形象描述得光輝一些，為了顧客的便利，他可以冒著被公司責罰的危險替他們爭取機會，凸顯自己的犧牲精神。

  果然，女性的心都比較柔軟，一聽到自己默默為他們做了這麽多，張姐頓時流露出了關切的神態。

  “喔唷，你的膽子太大了！公司走流程就走流程好了呀，你隻是一個小小的銷售，就算最後裝不成，大家都不會怪罪你的！”

  “再有就是，你做銷售這麽久了，不知道顧客有很大的不確定性嗎？好比我這種改變主意的人多了去了，你要是完不成保證的開通率，你的公司處罰你怎麽辦？”

  張姐說的是實情，銷售這一行的確充滿了太多的不確定性，有的客戶一開始的需求是很強烈，巴不得馬上就要，可假如你要當時沒有滿足他，轉身客戶就變卦了；

  還有一種客戶被產品勾起了興趣，各種谘詢，意向強烈得要命，但是到了最後一個環節他就詭異的冷靜了，不想要了。

  這兩種客戶還算正常，能夠理解，消費大多時候都是衝動的嘛！

  有的客戶就很討厭了，沒意向非要裝作有意向的樣子，天天吊著你的胃口，用各種理由和借口來戲耍你，你解決問題的速度永遠比不上他製造問題的速度。

  程善笙和他公司的人都明白這個問題，他匯報上去的那些意向客戶，能成功成交三分之一就算是非常的圓滿了。

  考慮到銷售為了業績，還有可能錄一些虛假信息上去，流程走得慢也是正常現象。

  “答應了別人的事情就要做好嘛！公司要發展就要擴張盤子，開通塔城區隻是遲早的問題，我們的寬帶這麽好用，競爭力還是很強的，當時那麽多人來登記，我努努力應該可以的。”

  程善笙笑了笑，一語三關，既是讓張姐不用替自己擔心，又在為自己加油打氣，還是一招很隱晦的以退為進，意思是讓那些人守點兒信用。

  “要不是我女兒搬出去了，我實在是用不上，不然今天就讓你去裝了！”張姐輕輕歎了口氣，覺得有些不好意思。

  “沒事兒！我們裝寬帶是為了方便嘛！你又用不上，裝一根寬帶豈不是太浪費？”程善笙擺了擺手，渾不在意，示意張姐不用想那麽多。

  躲在程善笙不遠處的林誌遠聽到這句話，表情微微一變，低聲跟裴晟說道“這一句是錯誤回答，你不要學！”

  裴晟眉頭微皺，顯然是有些不解，“為什麽？我覺得沒什麽問題啊，人家不是用不上嗎？”

  林誌遠清了一下嗓子，嚴肅地說道“銷售分很多種，我們這種屬於麵銷，跟那些站在櫃台裏麵的售貨員不同，我們需要自己尋找客戶，一個合格的麵銷能夠做到分辨意向客戶即可。”

  “但是一個優秀的麵銷，必須要掌握把潛意向客戶挖掘成意向客戶的能力，甚至是從無意向變成有意向，程善笙麵前的這位女客戶分明就是一個意向客戶。”

  “他這麽說等於就是把到嘴的鴨子給推了回去，手機的流量包多貴？即便是無限流量包使用到了一個階段也會有限製，可寬帶是沒有啊，稍稍一解釋這個客戶就成了！”

  “遇到這種情況，你一定要牢記你銷售的身份，你可以站在客戶的角度思考問題，但不能 全身心的投入，否則你就不是在銷售，而是在勸退，我們的產品能給顧客帶來什麽樣的便利同樣是為顧客考慮。”

  好久沒帶過新人的林誌遠，仿佛找到了年輕時的感覺，他解釋得很詳細，很認真，裴晟不是白癡，一點即透，大致明白了銷售要怎麽幹，就是臉皮厚，絕不能放過任何一絲機會。

  “啊！”

  聊得好好的張姐忽然發出一聲驚呼，精神振奮地說道“我想起來我有個小姐妹家裏沒有裝寬帶，她的工作非常需要，我回頭把你名片發給她，到時候你可要給她便宜一點啊！”

  運氣來了真是擋都擋不住，一單不成，馬上就新來一單。

  程善笙嘴角微微一揚，道“那是當然，張姐都開口了，我能不給你這個麵子嗎？她裝一年我送她一個月，兩年送半年，不收她押金，夠不夠意思？”

  “我就喜歡你這個爽快勁兒，看著就順眼，其它那些小家子氣、羅裏吧嗦、虛情假意的推銷員要是有你十分之一好也不至於那麽討厭！”

  張姐眉開眼笑的從展桌上取過一張名片，把它跟手中的單頁一起放進了包裏。

  程善笙麵上始終保持著微笑，等她放好後才說道

  “張姐，你要是還有小姐妹或者街坊鄰居要裝寬帶，就給我介紹一下唄，隻要提你的名號我都多送他們一個月，或者免押金，等完成了任務，我請你吃飯！”

  張姐沉吟了片刻，搖了搖頭，麵露一絲難色，“這恐怕不太行，我本人沒用過你們公司的網絡，沒有發言權的，指不定別人還會說閑話，說我收了你們公司的黑心錢。”

  程善笙了解張姐的為人，也沒勉強，拍了個彩虹屁，“還是張姐您考慮得周到，我要是有您這樣的鄰居啊！做夢都要笑醒。”

  “油嘴滑舌！你那點花花腸子可逃不過我的火眼金睛，好了，我得回去了，拜拜！”張姐嘴上數落著程善笙不著調，可眼神中的笑意是藏不住的，試問誰不想聽到別人的誇獎呢？

  “您車停在哪兒的？我幫您把菜拎過去吧？”

  話音剛落，程善笙就從展桌後麵繞了出來，作勢就要彎腰去提那一大堆菜。

  “不用！我車子就在前麵，這些菜又不重，我還能借此鍛煉鍛煉身體，你好好上你的班，別管我這個閑人！”

  張姐一把拍掉程善笙的手，將所有的菜都提了起來，快步朝著停車場走去。

  助人為樂被阻止，程善笙無聲地笑了笑，衝著她的背影揮了揮手，高聲喊道“張姐拜拜，開車注意安全！”

  “知道啦！”張姐頭也不回的瀟灑遠去。

  這時，林誌遠才帶著裴晟走到展桌邊上，拍了拍程善笙的肩膀，問道

  “手機網再好也不如寬帶好啊！打遊戲，追劇的時候來電話了怎麽辦？為什麽你不勸她裝我們的寬帶呢？隻要你開口，她應該會同意吧？還能成為你的代理，何樂而不為？”

  程善笙回過頭，看了神情相當認真的裴晟一眼，不知為何，本打算隨便說說的他，硬是認真地回答了起來。

  “你們別看她一副為人和善，挺好說話的樣子就以為她很好搞定，人家那是有素質，我跟她打過好幾次交道了，她是一個很有主見的人，既然她說了不裝就一定不會裝，不識趣的話，她那個小姐妹就沒有了。”

  林誌遠在腦海中略一琢磨那個張姐的談吐，加上他對程善笙的信心，沒多久就認可了程善笙的判斷。

  扭頭對著裴晟說道“我很久不在一線上跑了，對於意向客戶的判斷不如程善笙那般精準，先前我隻想著快速成交，沒有聯想到這方麵。”

  “你以後判斷意向客戶的時候也要記得這一點，不要犯我的錯誤，否則一個優質客戶就這麽白白損失掉了。”

  裴晟似有所悟，一點也不覺得枯燥乏味，原來做銷售不光隻是賣產品，還能跟各種各樣的人打交道，比拚智慧。

  這兒哪是什麽工作，明明就是在教人怎麽為人處世嘛！自己這方麵本來就比較薄弱，看來此次下山也不是全然沒有收獲。

  情場失意 ，事業得意，說不定自己就能藉此脫胎換骨。

  “我主要是認識她久了，知道她的性格，若我是第一次見到她，估計也會不依不饒地勸說她，慢慢來吧！多觀察，這些東西對你來說是很簡單的。”

  程善笙前麵的幾句話是替林誌遠說的，不想讓他丟麵子，後麵的部分則是對裴晟說的，公是公私是私，程善笙分得很清楚，他不會因為裴晟和沈芊瑩的關係就從中作梗。

  況且裴晟對銷售感興趣不是一件壞事，這意味著業務一部即將再添一名大將，無論是對林誌遠還是對自己，都有很大的好處，於公於私都沒理由排擠裴晟。

  程善笙的大方也讓裴晟感到舒服，沒有聯想到昨晚發生的那些不愉快，不管是聆聽兩人的經驗之談，還是程善笙安排的任務，他都很認真的在聽，在做。

  時間過得很快，轉眼就到了中午，林誌遠在程善笙的基礎上，把塔城區單頁不同的事情稍稍修飾了一下，又給裴晟講了一遍。

  裴晟很懂事兒的表示自己會暫時替程善笙保守秘密，兩人心裏鬆了一大口氣。

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