申永利回來地很快，一問聽藍在經理辦公室，又一陣風似的跑了。

  ??鄭蕾悄悄問李雪飛，“飛飛姐，申主管好凶啊，忒嚇人。”

  ??李雪飛一邊快速地製卡，一邊漫不經心地答道：“紙老虎而已。”

  ??紙老虎連門也不敲，直接很大力地把門推開了，複合門板砸在木質沙發扶手上，發出好大一聲響。

  ??聽藍卻見怪不怪的樣子，若無其事地放下手中的防汛防台演練報告，微笑著問道：“申主管您是對我辦公室的門有意見？”

  ??申永利也不廢話，直接朝聽藍攤開右手掌，左手毫不遲疑地撕開右手拇指和食指上的創可貼。

  ??聽藍就看到他的兩指上各有一道三公分左右的劃痕還在往外滲血，頓時皺起眉頭問道：“出什麽事情了？”

  ??申永利氣呼呼地道：“你能不能讓老田管管他手下的保安？我們這一天天的呼籲業主一定要做到垃圾入桶，垃圾分類！結果呢？物業公司的保安自己帶頭亂丟垃圾！早上我就守在垃圾桶邊上，一個保安騎著巡邏車經過，直接把一袋垃圾啪地一聲扔到我腳下來了！他沒長手還是沒長腳？電瓶車騎那麽快趕著去投胎嗎？還有，天天喊著垃圾分類，垃圾分類，自己人都不遵守，你還想讓誰遵守？碎玻璃就那麽胡亂裝在米袋裏，也不包紮，勞資給他分類紮了勞資一手！”

  ??聽藍抽了一張幹淨的紙巾遞給申永利，安靜地當個稱職的聽眾。

  ??“有點腦子的都知道垃圾分類的點位上經常有社區、區裏、市裏的人來暗訪，這逼玩意兒是腦殘還是怎麽滴？早上這個時間段，都趕著上班的點，他給我來這下，搞得大家都有樣學樣！垃圾桶裏空蕩蕩，地麵上堆滿了大袋小袋！害我們保潔又被業主罵得狗血噴頭！”

  ??聽藍問了一句：“那今天檢查結果怎麽樣了？”

  ??申永利一副“你問的不是廢話嗎”的表情，沒好氣地說：“保安帶頭搗亂，能好嗎？扣了14分。”

  ??聽藍其實很想說，就算沒有保安搗亂，你們保潔每次的垃圾分類工作也從來沒拿過滿分啊。

  ??她幾次在巡查的過程中都發現幾個點位的守桶保潔態度敷衍，業主提著袋子過來問保潔，哪些應該放在哪裏？

  ??態度好的保潔會笑著說一句，“你先放在地上，我一會兒來分。”

  ??態度不好的直接就說，“你隨便扔哪個桶都行，反正都一樣。”

  ??聽藍印象最深的是有個女業主的投訴。

  ??她是這麽說的：“垃圾分類誌願者的職責本來是引導業主正確進行垃圾分類，可是咱們小區的保潔阿姨好像沒這個概念，她們隻想早點完成任務好去做自己的事情。我在家裏辛辛苦苦把幹濕垃圾都分好了，一個袋子一個袋子裝得好好的，一送到點位上，她們直接給我來一句，‘放那兒吧，我空了再來分。’

  ??連耐心聽我說一句哪個袋子裝的是哪個類別的垃圾的時間都沒有。

  ??有一次我都跟她們說了有一袋是廚餘垃圾了，她們還直接把我分好的垃圾混進了其他垃圾桶。

  ??置若罔聞，聽不進我們業主的意見，我們說話聲音稍微高一點，她們就覺得我在罵她們，真的是很冤枉。

  ??我覺得社區花了那麽的心力，一定是想把垃圾分類普及到家家戶戶的，可是咱們的保潔阿姨領著物業和社區發的雙份工資，卻沒有起的應有的作用，我覺得很失望。”

  ??聽藍把這位業主說的話一字不差地轉述給申永利，申永利卻說：“早上人來人往的，哪裏顧得了那麽多？讓他們放在一邊到後來不都是我們收拾的？她們有什麽好不滿的？”

  ??既然溝通無效，保潔開會的時候，聽藍就直接給她們下了死命令：隻準指導業主進行垃圾分類，不準動手幫忙。

  ??那段時間社區衛生檢查倒是拿了高分，小區衛生情況排名從墊底一躍成為前三。

  ??這次卻被扣了14分，都不用問緣由，聽藍就知道保潔的老毛病估計又犯了啊。

  ??申永利還在喋喋不休，“保安你要好管教管教了。我下麵的保潔一個個年紀都不小了，有時候碰到業主丟的大件垃圾，讓保安搭把手收拾一下，結果他們說什麽？那是保潔的活兒，跟他們沒關係！神特麽沒關係！我在那麽多個小區呆過，就沒見過哪個小區的保安像這裏的這麽懶的！屁大點事情斤斤計較！樓道清理難道不是保安的活兒？我們掃樓過程中遇到提不動的東西，讓他們幫清理一下，他們也推三阻四的……”

  ??老田的聲音在後麵響起來，“看來申主管對我們保安的意見挺大啊。”

  ??申永利差點被口水嗆到，一臉不可置信地扭過頭，就看見老田皮笑肉不笑的臉。

  ??聽藍微微笑道：“同事之間如果有誤會，說開就好了，畢竟團隊協作很重要。所以我把田隊叫過來了，這裏沒別人，大家有什麽說什麽吧，出了這道門，咱們還是並肩作戰的好夥伴。”

  ??老田卻沒看申永利，而是提了另外一件事，“陳經理，剛才有個業主給我打電話，說他放在家門口的兩個麵包車上用的車座椅不見了。我去查了監控，發現是咱們保潔把人家的車座椅的皮革與海綿都拆掉，把裏麵的鐵架拿走了，現在人家追著咱們要賠償，說一個車座椅一千塊錢呢。”

  ??申永利臉色頓時不好看了，“什麽時候的事情？”

  ??老田笑了笑，“保潔昨天下午拿走的，業主是今天投訴到我這裏的。我說這個是想告訴你，你的手下沒有你想的那麽弱不禁風，那麽大個的車座椅她們都拖得動，沒道理三五斤的罐子就拎不動。”

  ??“你總說我們保安不幫忙，你還想讓我們怎麽幫呢？”

  ??“你們清掃樓道，看見個小花盆舊凳子的，順手拿下來就是了，非要喊我們保安特地跑一趟，有意思嗎？”

  ??“這是屬於資源浪費懂不懂？”

  ??“還有，你總說大件垃圾歸保安，小件垃圾歸保潔，但哪些是大件，哪些是小件？對我們保安來說，必須兩個人以上才能抬得動的叫大件，一個人能拿得動的都叫小件。到了你們保潔這裏就是，一隻手能拿得動的是小件，一隻手拿不動的就是大件了。可笑不？我們不愛跟你們計較，樓道巡查的時候發現問題，能解決的我們從來都是順手就給解決了，因為我們知道，物業是一個整體，不管業主投訴誰，到最後扣的都是物業的綜合評分。”

  ??“這麽簡單的道理你也不懂？”

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