聽藍看了一眼電話機上顯示的時間，從丁大爺掛了電話到這一群人找到辦公室來，統共不到15分鍾，再加上剛才監控室王大姐發過來的監控視頻，心裏便有了底。

  ??她笑眯眯地朝丁大爺笑道：“我們工作人員沒考慮不夠周到，東西放錯了地方，是我們的失誤，我們會批評他們的。您可傷到哪裏？下次千萬不能做這麽危險的事情了，要是磕到碰到了，家裏人該心疼死了，至於損害的玻璃，我們可以聯係廠家補寄過來，保證不會影響本單元的安裝進度，大家放心吧。”

  ??丁大爺臉色剛緩和一點，聽藍卻話鋒一轉，“但是，是咱們監控室的大姐先看到門倒下來報到我這邊來了，我們才接到您打電話喊保安幫忙的，並不是我們在推卸責任喲。”

  ??一群老頭老太太看完了監控視頻，又把矛頭指向丁大爺道：“你這老家夥不老實，也不看看你自己那老胳膊老腿！你去動它幹什麽？耽誤多少事！得，別說了，賠錢吧。”

  ??一幫老頭老太太呼啦啦地來，又呼啦啦地走了，物業辦公室又恢複了清靜。

  ??李雪飛捏著三百塊錢的紙幣在手心掂了掂，“我還以為你跟這老頭說那麽多就是不想要賠償的意思。”

  ??聽藍慢悠悠地喝水，“同情歸同情，原則的問題卻不能放鬆。既然說了單元門損壞要照價賠償，那就得賠呀。破窗效應你懂吧？一些不好的行為習慣出現時，若不及時進行管理被放任存在，就會誘使人們仿效，甚至會讓這種現象變本加厲。如果這次我們因為同情就放過了丁大爺，以後就有人會有樣學樣——反正弄壞了東西也不用賠，隻要哭哭窮賣賣慘，我們就會同情心泛濫放過他們，這樣下去，還有誰還會愛護公物？反正犯錯零成本嘛……你可有留意過小區的綠化帶？”

  ??聽藍的話題轉得有些突兀，李雪飛想了想，就搖搖頭，“誰沒事會注意這玩意兒。”

  ??聽藍笑了笑，“我們的麥冬剛種下去的時候整整齊齊地很好看吧？現在你再去看看？原因麽，就是小區裏麵有些老太太行動不便，覺得路上車來車往不安全，習慣從綠化帶穿行，第一次有業主來反應這個問題，讓我們把綠化帶圍起來禁止行人穿越，史經理還把人罵了一頓，說人家沒有同情心。幾次三番，反應的人也煩了，我們都沒有采取措施。結果有了第一個老太太就有第二個第三個，到最後，什麽人都喜歡往那裏走，好好的綠化帶硬生生被踩成了一條路。如果第一次業主反應的時候，我們就采取措施，雖然會被人說不近人情，但至少不會像現在這樣打補丁似的到處補種綠化吧？”

  ??李雪飛想了想，讚同地點點頭。

  ??聽藍接著道：“所以啊，同情是一回事，該賠的還是得賠。業委會花費巨資更換單元門，這些單元門就跟他們的命根子差不多，我們若放過肇事者，難道自己去頂這個鍋？你看我有那麽傻嗎？”

  ??李雪飛哈哈大笑，“誰知道呢。你對這老頭溫聲細語的，不知道的還以為那是你親爺爺呢，害我差點以為你根本就忘記了索賠的事情，沒想到繞來繞去，老頭不僅乖乖賠了錢，還一分折扣都沒打。”

  ??聽藍橫了李雪飛一眼，“尊老愛幼懂啵？”想了想，自己也忍不住笑了起來，“不然怎麽辦？跟人家講道理？你沒看到他嘚啵嘚啵旁邊那麽多人都說不過他麽？他都那麽大年紀了，真耍起賴來不肯賠錢我們也拿他們沒辦法，到時候挨批的又是我們保安。”

  ??李雪飛撇撇嘴，“挨批就挨批唄，都跟他們說了，把東西橫放在綠化帶裏，那麽多扇門，其他橫放在綠化帶裏的屁事都沒有，唯一一件擋人家門窗的就被打破了，你以為業委會那幫大爺不會給咱們記一筆？”

  ??李雪飛把錢往桌上一扔，嘴裏嘀咕道：“哎，你覺不覺得咱們公司現在有點破罐子破摔的感覺？胖子該不會有什麽內幕消息？老實說，我們物業是不是快滾蛋了？”

  ??聽藍不得不感歎一聲李姐的敏銳，譚經理做事的風格一直都沒變過，就不知道李姐從哪裏窺見一絲端倪。若不是張棟芳把話挑明，聽藍到現在都還對成朗物業滿懷信心，以為能夠拿到正式合同呢。

  ??不過這事沒有確切的消息傳來之前，聽藍不想引起人心浮動，就輕描淡寫地道：“你怎麽不盼著點公司好呢？說不定明天咱們就能把正式合同簽下來了。”

  ??李雪飛嗤笑一聲，卻沒繼續這個話題。

  ??孫海興衝衝地跑進來，問兩人：“就你們兩個人啊？老楊呢？不幹了？”

  ??楊娟現在專門負責催收物業費，呆在辦公室打了幾天電話，發現沒什麽效果，就跟聽藍商量白天上門去收費。

  ??聽藍想到張棟芳透露出來不會和成朗續簽合同的事，就對催收物業費有了一種緊迫感，楊娟的提議正中下懷，她立刻拍板同意了。

  ??恰好董玉昆也在加緊催收物業費，這兩個人便湊在一塊，你幫我我幫你，每天多多少少都有一點收獲。

  ??此時聽見孫海問起楊娟，聽藍就道：“楊姐上門收物業費去了。”

  ??孫海有些驚訝，“又不是周末，人家都上班去了，能收到錢嗎？”不等兩人回答，他又興衝衝地道，“怎麽樣？2幢那老頭，把我們的門摔壞的那個人，賠錢了嗎？我聽說他被熱心業主當場抓住，拉到你們辦公室來了？”

  ??男人八卦的程度絲毫不比女人遜色，李雪飛撇撇嘴，直接把桌麵上那三百塊錢遞給他，“喏，按照你們的價格表上的價格賠的，一分沒少。”

  ??孫海不可思議，“咦，居然這麽老實嗎？我就是隨便問一下，要是他不肯賠錢，我們業委會就打算上門找他去了，有這麽個先例在，以後大家進進出出都會收斂一點，我們可不想新門安裝上去，用不了十天半個月的就被人破壞掉了。”

  ??李雪飛想到現在各個單元門被撞得變形了的鐵門，覺得孫海有些盲目樂觀，不過這些跟她關係不大，她才懶得說，隻傲嬌地抬起下巴，“我們有幫手。”

  ??孫海立刻誤會了，“沒想到那群老頭老太太找起業委會的麻煩一個比一個厲害，找起別人的麻煩也是個頂個的厲害，還要多虧他們神助攻……我得把這事發到群裏去給大家看看，發動大家的力量一起監督，以後誰想搞破壞，大家的唾沫星子都能淹死他們。”

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