馮若惜看了聽藍一眼，為難地對羅克明道：“羅主任，您看這事怎麽處理？”

  聽藍瞪大眼睛，這麽一點小事還要問，不是找罵嗎？

  她偷偷看了羅克明一眼，對方雖然麵無表情，但神色明顯緩和下來了。

  他開口道：“那你晚一點再打一下電話，這件事情一定要跟緊！這麽熱的天，空調基本上是一天開到晚的，不早點解決，到時候業主要質疑物業的辦事效率。”說完又掃了辦公室一眼，說道：“小史不在？”

  馮若惜頓了一下，答道：“他剛才有事出去了。我打個電話叫他回來？”

  羅克明擺擺手，說道：“不必了，我給他打電話。”一邊說一邊站起來往外走。

  聽藍看見羅克明來也匆匆去也匆匆走路帶風的樣子，終於鬆了一口氣，“哎呀媽呀！嚇死我了，羅主任好威風啊。”

  李雪飛嗤笑一聲，想說什麽，看了朱福泉一眼，忍住了。

  馮若惜對聽藍道：“朱師傅，你再去剛才那家看看。”

  朱福泉欲言又止，馮若惜眉峰微蹙，“怎麽了？”

  “這個……我覺得吧……空調外機滴水應該找修空調的來……我恐高……也不一定修得好……”

  這理由很強大，馮若惜無話可說，半晌才道：“先去看一下吧，能修就能，不能修就算了。”

  朱福泉得了準話，麻利地收起手機，背起工具包往外走，“那我再去看看吧。”

  辦公室裏的電話鈴聲又跟催命似的響了起來，聽藍跑過來掃一眼來電號碼，開口道：“馮姐，是904那人。”

  馮若惜臉上明顯掛上了不耐的神色。

  李雪飛驚奇地看著聽藍：“行呀小陳，你記憶力不錯啊！以前在學校裏麵成績很好吧？”

  聽藍嗬嗬笑，“沒有啦。”拿起話筒立刻進入狀態，“您好，物業，有什麽可以幫到您？”

  “喂，你們怎麽沒派人過來？”

  “您好，我們聯係對方沒聯係上，敲門對方又不開門，我們現在也在想辦法呢。”

  “你們這是推卸責任！你們是不是不想解決問題？他們明明在家開著空調睡覺呢！你們一直敲門，我就不信對方不開門！我給你們說，你們今天不給我解決這事，我天天找你們麻煩！物業費你們也別想收了，就衝你們這服務態度，我一分錢都不會交！”

  聽藍暗暗翻了個白眼，能不能換個新詞，天天都拿不交物業費來威脅，有意思嗎？心裏腹誹，對著話筒還得耐著性子道：“我們沒有推卸責任，我們一直在積極解決問題呀！或許人家隻是忘記關空調了呢？我們總不能把門撬開看看裏麵有沒有人在吧？”

  “打電話不接，敲門不開，你們不會派個人24小時蹲守在他門口？總能等到他家開門吧？”

  聽藍嘴角抽了抽，“這是不現實的，我們……”

  “我管你們現實不現實！樓上這是嚴重擾民，擾民是犯法的，他們如果不配合，你們要想辦法向上級部門反映的，而不是跟我說解決不了！”

  聽藍心想，怎麽向上級部門反映？

  直接打妖妖靈嗎？

  雅嵐苑裏的這幫老頭老太太屁大點事就喜歡打妖妖靈，電話一接通，他們就跟使喚自家小輩一樣自然，“妖妖靈嗎？我有點事跟你們說，麻煩你們過來一趟。”

  聽藍當時還在想：警局你家開的麽，說來就來？

  聽藍一邊在心裏吐槽，一邊看幾個老頭老太太在辦公室裏用本地方言各種批判物業的無能，好幾次聽藍都想反駁一下，可是看著情緒激動的老頭老太太，聽藍頓時慫了。

  無他，她怕被碰瓷！

  這裏任何一個老人家隨便捂著胸口往沙發上一倒，物業就吃不了兜著走。

  等民警冒著烈日趕到物業中心問是誰報警，有什麽事情的時候，打電話的那個人一臉懵地看著其他人：“我剛才想說什麽來著？”

  聽藍同情地看著一張臉曬得通紅的民警小哥哥，看見對方嘴角抽了抽，然後一副公事公辦的樣子，“是你報警說有野貓從你家陽台鑽進去了？”

  被提醒的那個人恍然大悟，“對對對，就是這事，我跟物業反映很多次了，他們都不給我解決，哎喲，小夥子，還是你們辦事靠譜。”

  民警小哥哥辦事的確靠譜，呼啦啦帶著一群老頭老太太找野貓去了，留下聽藍站在前台一臉懵逼。

  電話那頭還在跟長篇大論，條條框框列舉噪音擾民的法律法規，聽藍深吸一口氣，心裏默念三聲不生氣，這才一臉假笑地道：“好噠好噠，我們讓師傅守在門口了，等解決了我們再給您回電話好不好？”

  老頭滿意了，聽藍聽見對方的聲音明顯變得和藹起來。

  “那行吧，你們把這事給我解決了，我就來交物業費。”

  這話也就說說而已，每當業主家裏有問題需要物業幫忙解決的時候，都是這麽哄人的，聽藍從來不當真。

  物業費就像懸掛在毛驢前麵的胡蘿卜，既能驅使物業認真幹活，又能威脅物業不敢敷衍塞責，簡直不要太好用。

  這樣的想法在腦海裏一閃而過，聽藍聳聳肩，認命地給朱福泉打電話。

  朱福泉正在幹活，聽見聽藍催他，也沒有一點不耐煩的樣子，笑嗬嗬地說：“別催別催，我這邊馬上就好了。這家空調外機就放在陽台上，我把空調細管塞進排水管裏就行了，不用再麻煩別人了。”

  他隨手把手機塞進工具包裏，也沒掛電話，聽藍就聽見電話裏一個沙啞的聲音問道：“師傅，你幫我另外一個房間的空調也看一下，要是有一樣的問題，您就一起解決了，省的你們不停敲我家的門。我這上夜班呢，早上好不容易睡著，實在爬不起來給你們開門。”

  聽藍聽見朱師傅道：“嗬嗬，打擾了打擾了，謝謝你能配合我們的工作。這個問題吧，雖然是小問題，但是時間長了也是很煩人的一件事。今天這事能解決了，我們了了一件事，你們樓上樓下的鄰居也少了摩擦，以和為貴嘛。”

  “和氣生財！我懂，謝謝你了，師傅。”

  聽藍微笑掛了電話，腦海裏不期然浮現一句話：所有的好感都是平時一點一點累積起來的，所有的失望都是每一次失望疊加的結果。

  物業的做法得不得人心，從業主的滿意度上麵就能看出端倪。