484.柏西文的警告
作者:袁語      更新:2021-03-03 01:01      字數:2491
  “你的思路很好,等你成型的方案。”柏西文上前一步,伸手幫她按了1樓鍵後,這才退出來,一直看到電梯門關上後,才轉身與薑聞打招呼:“薑總,找我嗎?”

  “柏總與顧則笙的情誼,當真讓人羨慕。”薑聞伸手與柏西文握了握,輕笑著說道。

  “確實,她也和我說,每次同學聚會都有同學羨慕她遇到我這個好上司。”柏西文微微笑笑,轉身邊往辦公室裏走,邊問道:“薑總過來是找關總、還是找我?”

  “顧則笙向我們方總推薦了柏總,說是柏總對零售店鋪使用的產品手冊、經銷渠道的招商手冊、員工培訓的技術手冊,都有完整的規劃,所以方總差我過來向您取經。”薑聞淡淡說道。

  “我哪裏有經可以給你取。薑總又不是不知道,FC在中國市場隻做直營、沒有經銷,產品手冊根本就不分類。到了唯爾,是肖總指導我去了解經銷渠道是怎麽回事。所以這方麵薑總該比我有經驗才是。”柏西文淡淡說道。

  “我想也是,可見顧小姐說話多有誇大,倒是我既不能向方總說柏總沒有經驗、又不能向方總說是顧小姐誇大說辭。”薑聞輕哼著說道。

  “薑總盡管如實回複。方總自然懂得其中的緣由。”柏西文淡淡說道:“在我們FC係統裏,做市場的、做媒體的,就沒有人不懂:在麵對不同的產品對像、有不同的訴求目的時,我們必須提供針對性的、精準的產品資料。”

  柏西文在辦公室門口停了下來,看著薑聞說道:“Estar說的、我做的,皆因此而已,不值得誇、也確實沒有經驗。”

  “抱歉,可能是我剛才的理解有誤。”薑聞的臉色微變,沉聲說道。

  “不存在,也沒有誤解。我隻是想提醒薑總,你是個成熟的職業經理人,在職場的輩份高出Estar許多,應當比她有更專業的工作表現,比如說與同事或夥伴溝通時,不要開那些自以為高明實際不上檔次的玩笑。也應當比她更有職業精神,比如說不會因私人情緒而讓工作在你這裏斷了檔。”柏西文冷著臉,淡淡說道:“薑總剛才說我護短,我就再澄清一次,我欣賞所有職業的人,而薑總從來沒給過我這種感覺。”

  “抱歉,做為合作夥伴我的話或許不太妥當,但我希望未來三方的合作,不會有人為的障礙。”

  柏西文說完後,還微微欠身以示抱歉,然後轉身進了辦公室,不再理會臉色一片鐵青的薑聞。

  被唯爾公司的經理人指責沒有職業度、不夠專業......真TM的見鬼了。

  他以為他是誰!

  薑聞沉著臉轉過身,緊皺的眉頭之下,餘光又看了一眼柏西文辦公室裏麵--他那溫潤克已的樣子,應該是就算是發脾氣也是有風度的。

  而今天,他像是失了風度。

  薑聞緩緩走到肖安娜的辦公室,與她聊了幾句後,問她公司新的產品手冊的事,倒是從肖安娜處拿到了唯爾公司現在的產品手冊--產品各角度的圖片,外觀說明、特點、設計思路,產品配方、配料來源、特點、設計思路、核心優勢、賣點……

  “效果怎麽樣?”肖安娜問道。

  “每出一個新品,都會給產品做一份這樣的身份證。公司每個員工、不僅是一線銷售,而是每個員工,都需要將這張身份證背熟。”

  肖安娜伸手抓了抓頭發,有些疲憊地說道:

  “每個部門根據自己麵對的客戶對產品身份信息進行提取使用,將提取要素報到我這邊,市場部負責審核之後設計印刷。所以公司現在不是三套產品手冊,是在不同的使用場景下,有不同的產品說明。”

  “已經做到這麽細了?”薑聞接過肖安娜遞過來的一份絲絨口紅的身份信息卡,裏麵已經有被批準的六套製作小樣,分別用於廣告公司、渠道招商、員工招聘、員工培訓、終端促宣、外來訪客接待......

  薑聞仔細看其中的區別,有的差異挺大、有的非常接近,以她多年做高層的經驗,倒是能判斷出這些差別主要源於不同人群需要了解的重點不同、對產品的記憶點也不同的原因。

  隻是過於接近的幾個,又覺得並無區分的必要。比如說終端促宣與外來訪客接待,差異真心不大。

  “Simmon要求的,開始的時候我們也不習慣,但從新品開始做,倒也不困難。做過幾套後,覺得效果非常好。不同人群接觸到我們的產品,都有專屬於他們對產品的記憶點,提到產品都算本專業的半個專家了,再不是泛泛而談。”肖安娜點頭說道:“所以我計劃在新年旺季之後,逐步將其它產品的分類手冊也做出來。”

  “挺好的,有操作指南嗎?”薑聞問道。

  “唉喲,說到這個我還真是想吐槽。”肖安娜笑著說道:“當時Simon出了產品信息申請流程,規定了完整產品身份的內容。但其它各部門需要使用的全沒有。我就問他:我怎麽審核他們需求是否合理呢?”

  “人家說,在他們的客戶麵前,你難道會比他們更了解、更專業?”

  “批評我官本位,坐在辦公室想審核別人,以至於我收到這樣的單子,就去和申請人談話、聊天,谘詢使用場景。我覺得現在我可能是公司最了解每個部門與產品關係程度的人了。”

  “柏總......確實優秀。”薑聞微微笑笑,放下手中的冊子,邊起身邊說道:“我就來了解這個,我們現在引入了GR的推廣谘詢和策劃,有些節奏要跟上。”

  “你現在既要管市場、又要管媒體?”肖安娜收了手冊,起身送她出去。

  “公司的市場就是個應聲蟲,老板說什麽他做什麽,市場需要、消費者需求,都不懂。現在有GR的介入,我其實省心不少。”薑聞點頭。

  “GR的工作流程、數據運用、模型思路,比 fc更有效。你們方總這一步算是走對了。”肖安娜笑笑說道。

  她是最了解顧則笙與薑聞恩怨的人,今天與薑聞見麵,卻一個字都沒問起她們合作的情況,這讓薑聞既詫異,又自然的想起柏西文剛才拉下臉給她的警告......

  1.柏西文對薑聞的警告並不是什麽護犢子,而是借了薑聞與顧則笙的矛盾、以及大家誤解的他與顧則笙的關係,順勢警告薑聞不要拖項目的後腿。結合他與則笙溝通的第二大經濟體大背景下國貨品牌的機會,以及他從新加坡轉了一圈又回國的選擇,能看出他對這兩個品牌打造的夢想與堅持。

  當然,則笙向方總提起柏西文,也是利用了他在項目中的地位,引發方總的興趣,削弱薑聞在方總心裏的份量。

  則笙與柏西文,算是相互了解、相互促進、又相互借勢吧。是一對好搭擋。

  2.肖安娜跟著柏西文,進步很大呀。在工作的場合,不八卦、不談私事。