第199章:醫院的問題
作者:貓族皇子      更新:2021-02-05 08:17      字數:2221
  要知道李新勇雖然在醫術上,對待病人和藹可親,但是在醫術工作中,卻是十分嚴厲,眼中更是容不得一點沙子。

  用他的話來說,患者找我們看中醫,就是對我們華夏文明的信任,對我們自己的信任,所以絕對不能有任何的馬虎和大意。否則就是對患者不負責,對自己不負責,甚至是對華夏文明的一種褻瀆。

  張新明一行人,在得知這名暗訪的帶隊人員就是李新勇後,所有人都大吃一驚。連忙起身挨個逐一上前打招呼問好,不過李新勇隻是笑了笑沒有說話,徑直坐在椅子上開始翻開手中的記錄本寫著什麽。

  省廳人員見到李新勇埋頭寫著東西,當即笑著說道:“老李啊,又在寫呢,看了你今次暗訪可是大有收獲啊。不妨直接當眾給大家說一說,若是真的有什麽問題,也好讓彎月市市醫院的領導們加以改正,進一步提升自我。”

  張新明連忙賠笑著說道:“是是是,領導說的對。李老師今次暗訪若是有什麽意見的話,可以直接提出來,我們一定加以改正。”

  因為李新勇的身份特殊,所以張新明根本不知道該如何稱呼,隻得以老師進行尊稱。

  隻見李新勇放下手中的紙筆,然後掃視了一圈在場的人,目光看似有些嚴峻。忽然目光在掃視到末尾角落時,不由得一愣,隨即衝著某個方向露出一絲笑意道:“好吧,既然你們都讓我說,那我就說幾句。今次陪同省廳的人下來進行暗訪調查,確實發現了不少情況,可以說有好有壞,我就先說說一些問題。”

  聽著李新勇的話,張新明頓時一陣緊張,忍不住吞咽了一下口水,連忙坐直身體,靜靜地聽著對方的話。

  “一、醫院裏的急救中心區域有些不太規範,裏麵的部分工作人員專業技術還不熟練。急救中心是醫院的一個重要組成部門,所有人員都必須做到專業技術熟練,這樣才能發揮急救中心的作用。”

  “二、貴院也有一些雷同其他醫院的現象,就是工作人員的服務態度渙散。比如一些在窗口工作的護士,麵對前來詢問的患者,總是擺著一副不耐煩的樣子。同樣是服務行業,其他類的服務行業人員,麵對前來消費的人群都是做的顧客是上帝,而我們醫院中,卻是讓患者感受到拿錢來看臉色。當然,我說的隻是一部分人員,並非所有。”

  “三、醫院的停車設施擺放混亂,患者們前來看病,居然半天找不到停車位。市醫院作為彎月市最大、實力最強的一家醫院,居然連基礎的設施都做不好。患者們來看病,因為一個小小地停車位都要折騰半天,甚至是來了之後,轉悠一圈還得出去找車位。”

  “四、醫院的硬件設施比例相差懸殊,尤其是中西醫部門,為何差別那麽大。難道市醫院裏對我們自己的華夏文明中醫如此不重視嗎?”

  李新勇一口氣提出了四件重要問題,話音一落,張新明已經是額頭上溢出了不少冷汗。

  隻聽張新明當即開口回應道:“李老師提的是,就這些問題,我們一定會進行嚴厲整改。關於問題一,我會定期組織相關業務人員進行培訓,加強大家的業務能力。培訓內容除了有專業技術技能培訓,還有服務道德理念培訓,改變窗口單位的服務態度,給前來看病的患者們一個滿意的回應。”

  “至於第三點,市醫院畢竟是一家老醫院,最早在建設的時候,沒有考慮到太多因素。現在我們已經和周圍的用戶進行協商,準備擴展醫院規模,到時候會建立相應的底下停車場,來緩解醫院的停車問題。至於第四點,因為前來市醫院看病的人,大多都習慣看西醫,所以中醫的設施相對比較弱。當然我們會在這方麵加強注意,多培育中醫技術人才,爭取早日和西醫達到平衡。”

  張新明一口氣做了四個方麵的簡要回答,按理說這個回答算是比較均衡,沒有太大的漏洞和誇大。不過李新勇聽了以後,看了張新明一眼說道:“爭取早日和西醫達到平衡?難道張院長一直不知道你們醫院中醫人才以及很不錯了,是因為你這個院方領導的決策部署問題,才導致你們市醫院的中醫一直弱化與西醫吧。”

  李新勇的一番指責,頓時讓張新明不敢言語,甚至是連解釋都不敢解釋,隻得憋紅臉低著頭不說話,導致氣氛一度低沉到穀底。甚至在一眾領導的注釋下,張新明尷尬地低著頭左右看了看,似乎想要找人能夠幫自己抵擋一下,或者是轉移一下話題。

  隻是在這種情況下,沒有人敢站出來吭聲,為張新明承擔這些過錯,畢竟這也不是一般人能夠承擔得起的。

  “其實,要我說,張院長上任之後也有心,想要發展我院中醫部門,隻不過——”

  就在現場靜的掉跟著針,都能掀起一陣波浪的時候,突然角落裏有人開口了。此話一出,瞬間全場所有人的目光,而唐語嫣在聽到那個聲音後,更是整個人愣住了。不過就張新明來說,不管是誰開口,又打算說什麽,但是能夠發聲已經是讓他感激不盡,連忙抬頭去瞅那聲音的主人。

  當眾人看到說話的主人時,所有人都愣住了,隻見開口說話的正是整個會場中最為年輕的白天羽。

  李新勇已經認得出白天羽,聽到白天羽的話,連忙追問道:“你剛才說張院長有心發展中醫,隻不過什麽?”

  白天羽當即開口說道:“中醫自顧以來都是我們華夏文明傳承的一部分,但是因為中醫學習起來較為複雜,蘊含醫學知識過於豐富,很難有人可以做到完全掌握。除此以外,中醫平時除了自學的積累外,還需要多種臨床摸索和專研,這是很多人做不到的。所以他們就過於依賴那些西醫,畢竟西醫很多時候都是借助儀器展開診斷,算是比較輕鬆一些。”

  “加上大部分中醫治療過程緩慢,患者覺得不如西醫見效,因此導致醫院的中西醫患者比例相差懸殊。久而久之,醫院的長遠發展就傾向於西醫建設,逐漸將中醫冷落一旁,這也是為什麽市醫院在這幾年的發展中,一直沒有得到支持和發展的原因。”