喻梅萍定住心神仔細一看，拉住自己的也是旅行社裏的導遊，年齡和自己差不多，叫何小晴。

  “小晴，怎麽回事？為什麽不讓我進去？裏麵發生了什麽事？”

  屋子裏咆哮的女人，也是旅行社的導遊，是旅行社老總的大姨子，也就是老婆的姐姐，是一個50多歲的老女人，平時為人刻薄，心胸狹窄，仗著是老總大姨子的身份，雖然沒什麽文化，但在公司裏飛揚跋扈，搬弄是非，見人就踩，欺弱霸淩，眼前可能是更年期到了，更是在公司裏張牙舞爪甚囂塵上，在旅行社裏是人見人嫌的一個人物，大家都看在老總的麵上，能避則避，能躲則躲，她的名字叫林鳳。

  何小晴把喻梅萍拉到了一旁，輕聲說道：“梅萍別進去，那個瘋婆子今天一大清早就在公司裏鬧，已經鬧了半個多小時了，辦公桌上的東西都砸了不少，這件事情和你有關係，你還是避一避為好。”

  喻梅萍皺了皺眉頭：“我跟她向來井水不犯河水，什麽時候和這個女人扯上了關係了？”

  “你昨天是不是帶了個一日遊的小團？”

  “對呀！”

  “你昨天是不是發了一筆小財？得了7萬多元的購物回扣？”

  “是的！”

  “今天那個瘋婆子就是為了這件事在裏麵大吵大鬧！”

  喻梅萍又皺了皺眉頭：“這件事情又沒啥不對的，大家都不願意帶這個小團，前天下午還是吳總求我的，我也是正好閑著，順便就帶了，當時隻要有一個人願意帶團，我根本就不想去，這事怎麽賴到我頭上來了？”

  “唉！梅萍，財帛動人心，好事不出門，壞事傳千裏，也就是昨天下午發生的事，現在公司裏都傳遍了，說什麽話的人都有。”

  故事發展到這裏，先要說明幾件事，或者說是旅遊行業的行規。

  首先，導遊在旅行社是不拿工資的，所謂帶團補貼，就是個笑話，這點錢連吃飯交房租都不夠，導遊要賺錢，就是要引導遊客去購物，遊客來旅遊，順便購點當地的土特產，這本來是無可非議的事，遊客出錢買東西，導遊提供了服務，然而近幾年的社會風氣，各地旅遊時而發生導遊強製購物的負麵新聞，把這一類事件推到了社會輿論的風口浪尖，甚至有些地區的旅行社為了相互競爭，紛紛推出了低價團，負價團，也就是說遊客付給旅行社的錢是不夠支付住宿餐飲交通門票的費用，這些地區的導遊，不光拿不到導遊帶團補貼，反過來每帶一個團，還要向公司交錢，俗稱向公司買團，如果帶的這個團人數偏少，中間導遊還會倒賣，這樣一來，逼得導遊不得不對遊客進行強製購物，中間還有不良商家以次充好，價格虛高，這樣一來，有關購物的投訴越來越多，一旦發生這種事，當地的管理部門隻會處罰事發的導遊，而對涉事的旅行社處罰輕之又輕，這種治標不治本的現象已成為常態。

  其實在江州的旅遊市場中對遊客的強製購物現象，幾乎是不存在，原因是來自於兩方麵；第一，江州具有得天獨厚的優勢，翠湖茶葉和絲綢是江州旅遊購物的一張名片，特別是翠湖茶葉，居中國十大綠茶之首，遊客來江州玩如果要帶點土特產的話這兩樣東西的誘惑是巨大的，來江州的遊客多少會買一點，第二是來源於地方政府的政策，我們經常在電視劇裏看到如下的情景，某改革者為了某個創業或者某個項目，會求助於政府領導，而政府在財政上也是捉襟見肘，但領導還會淡定的問，你需要我們怎麽支持？而回答幾乎是千篇一律的，我不要錢，隻要政策，在這個故事裏，江州政府公布的政策是，對產自於江州翠湖的茶葉采取原產地保護。聽起來這個政策是保護消費者的，但內中別有乾坤，這個政策把翠湖茶葉分為以翠湖和其旁邊的兩座山，一個村，一個山穀為核心的中心保護區，以江州所屬的三個區為第二層保護區，以全省其他地方產的茶葉為外圍保護區。

  翠湖茶葉最珍貴的是在每年清明節以前在核心區采摘下來的茶葉嫩頭，產量非常小，俗稱明前茶；而略差一個檔次的，是在每年穀雨前采摘下來的茶葉，俗稱雨前茶。這兩種茶葉都非常昂貴，一斤茶葉低則幾千，貴則幾萬十幾萬，江州處於全省的在北部，每年開春，省裏南部的地方氣溫要比江州高好幾度，也就是說每年清明前，當翠湖邊上的茶樹剛剛才冒出一個芽頭，省南部的許多地方茶葉已經采了好幾茬，新茶采下來不是當場就炒製的，需要攤開來醒上一天以上才能製作，許多事情茶農想不到，但茶商想到了，如今高速公路四通八達，從江州到省裏的最南部，汽車一天可以跑兩個來回，下麵的結果就不需要再敘述了。

  是不是翠湖明前茶，人們一般是看茶葉的製作形狀，第二看是否足夠的嫩，第三是看泡在水杯中茶葉舒展開來的樣子，第四是聞香味，至於這個茶葉是不是真的長在翠湖邊上就連江州本地人也分辨不出來，何況是外地來江州觀光的遊客，如果是一個外地來的遊客，在清明期間以合理的價格在江州買到了新茶，這種情況還會有人投訴嗎？至於茶葉罐頭上標注的是翠湖龍井，還是江州龍井，都被大家直接忽視了。經銷商的利潤是巨大的，大到何種程度？導遊可以得到整個茶葉銷售額的一半作為分成，當然遊客的購買力畢竟是有限的，一般一個導遊帶團去茶葉市場兜一圈，能拿到一兩千塊錢，這些就是導遊收入的主要來源，當然還要給司機分一點。

  而絲綢這一塊就比較實打實，現在全國絲綢隻有在本省湖州這一塊還在正常生產，江州賣絲綢的地方有兩處，一處叫絲綢市場，還有一處叫絲綢博物館，而後者就是導遊帶遊客去購買的地方，這裏肯定比絲綢市場貴一點，但不離譜，比起全國各地的絲綢專賣店來說這裏的價格還是有優勢的，即便如此，導遊還是能夠拿到30%的分賬，這些都是旅遊中的潛規，各方都能接受。

  現在再回到剛才故事的現場，喻梅萍聽了何小晴的話也有點蒙，昨天發生的事，自己也是雲裏霧裏，總覺得有點詭異。

  江州一日遊是江州旅遊的一張名片，全國各地除了旅行團到江州旅遊之外，總有大量的散客或者是商務人員，在正事辦完以後想以最簡單最快捷的方法在江州玩上一天，在江州所有的賓館，從二星到五星，在賓館服務台會有那麽一個服務，江州一日遊報名，一個人花上四五十塊錢就可以了，這筆錢包括交通費，一餐午飯和導遊服務；當然門票要自理，這筆錢裏賓館還要扣下一點餘下的交給旅行社，每天晚上各家旅行社根據自己的勢力範圍統計出明天出團的人數，第2天早上，旅遊車去各家賓館把人一路接出來開始了一天的遊玩。導遊憑導遊證去景點窗口買票，景區的門票是打折的，而各位遊客是全價支付，這樣運行下來，利潤是薄了一點，好在是量大而且穩定，這些年大家一直是在這麽做的，成了規矩，許多事情都順理成章。然而事情總有意外，前天下午，一家賓館的前台給旅行社打來電話，有6個貴州縣裏邊來的客人，兩對夫妻各帶一個小孩，要參加江州一日遊，但是他們要求獨立成團，增加點費用也能承受，對於找上門來的生意總不能推掉，老總撓了撓頭答應了下來，然而接下來的事情出乎了他的意外，公司裏所有在場的導遊都不願意接這單生意，理由很簡單，誰帶團誰賠錢，也包括現在正在本色表演的林鳳。

  在360行裏，有三個職業一直為人們所詬病，保險公司保險推銷員、地產公司售樓小姐、旅行社導遊，這三項職業大多以女性為主，而且多與形形色色的各類人打交道，都要靠業績吃飯，也都是有求於人的，也正是這三個職業的人，最善於察言觀色，揣摩人心，在行業裏混的久了多有一顆七竅玲瓏心，有利益爭著上，有困難搶著避，許多心裏陰暗的人都會對業績好的這三個職業的人做出各種無端的猜測。

  導遊是這三個職業裏接觸人麵最廣的也最玲瓏剔透的，早晨剛和遊客認識，上午就可以跟大家打成一片，下午就能忽悠遊客自願的參與各種消費，喻梅萍身在其中也不能免俗，也擁有一雙火眼金睛，對團裏麵消費能力高的人看一眼或者幾句話就能辨別出來，她也願意和這些人搞好關係，當然對一些不靠譜的購物場所或者價格虛高的地方，對一些消費衝動的人明理暗裏也會做出一些告誡，當然這些話不能公開說，不然就破壞了行規，旅遊行業有個共識，團裏的老人小孩多總的消費就會受到影響，當然還包括某些職業，比如教師，醫生這些人在消費的時候比較挑剔，很理性也很難忽悠。如今這個小團，總共隻有4個成年人，又是從貴州來的，這個結果想想也知道是如何的了。

  前天下午喻梅萍不在旅行社裏，老總的求救是打在她的手機上，喻梅萍是個敢做敢為爽朗的姑娘，明知道要賠，公司裏老總有困難打電話求救，毫不猶豫的應承了下來，為了降低成本，特意沒有向車隊要車，車隊出車最小也是一輛中巴，費用不低，幸好遊人隻有6個，她直接開了自己的7座商務車去接人，喻梅萍的車是辦了營運證的，用著旅遊業務沒有絲毫的問題，事後隻要向公司報銷油費就可以了。

  貴州是個貧困地區，平均的消費能力肯定不高，當昨天早上喻梅萍去賓館接人的時候，看到的場景也證實了自己的猜測。