2018年1月5日，湘西鶴城市。

  連續近一周雨雪天氣，當天大雪。

  天澳中山府銷售中心。

  已是晚上十一點過幾分，最後一組客戶剛離開。

  外麵的風聲獵獵作響，銷售中心裏麵開著暖氣，忙了一天，大家三五成群聚在一起。

  前台區域，幾位置業顧問邊整理資料邊聊天。

  “哎，你們說，苟主管這次開盤賣了80多套房子，也太厲害了吧。”

  “人家賣的多那是人家本事，羨慕不來哦。”

  “也不知道他是怎麽做到的，才加入我們團隊半年，就賣到第一名。”

  “這不很正常嘛，人家閱曆豐富，給我們做培訓的時候，說話一套一套的，客戶還不得被忽悠得死死的。”

  ……

  水吧台區域。

  苟書寒坐在吧椅上麵，置業顧問鄭小馮正在衝泡方便麵。

  一人一桶。

  鄭小馮還在苟書寒後麵一個月加入團隊，這次開盤賣了十多套房子，業績不算好，但也不算差。

  鄭小馮長著一雙丹鳳眼，一米七幾的個子，文文弱弱，皮膚白皙，一口白牙，笑起來左臉頰還有一個酒窩。

  用許多女同事的話說，一個男孩子長成這樣，就像韓星，簡直是不讓女同胞活了。

  鄭小馮熟練的把泡麵開好，說：“狗哥，你這一天到晚不吃飯，胃受得了？”

  苟書寒手上拿著一杯熱水，一次性杯子裝著的熱水。

  “說起這個，我就覺得我老婆是個騙子。”

  鄭小馮好奇：“怎麽說？”

  苟書寒：“之前在深圳混得不如人意，前兩年你嫂子她勸我回家鄉，我不肯，說就算在深圳做窮人，也比在家鄉三四線小城市混日子好，但是無奈沒在深圳買房，女兒要讀書，沒有學位隻能讀私立，負擔不起學費，還有各種原因，就回來了，你嫂子她還跟我說，聽老婆話有飯吃，結果呢，聽她話加入天澳，我吃上早餐，這一天就有飯吃，要是沒吃上早飯，這一天都得挨餓，聽老婆話，餓肚子呀，所以說，女人有時是騙子。”

  鄭小馮聽完笑了：“狗哥，要不你把客戶跟業績都給我，饑餓這種痛苦我來承擔，免得你跟嫂子因為這事鬧不和。”

  苟書寒喝一口水：“我把我泡麵都給你吃吧，你吃兩桶。”

  鄭小馮說：“吃不完吃不完，兩桶啊！”

  苟書寒笑：“兩桶泡麵你都吃不完，我八十多個業主，你吃得下？”

  鄭小馮：“狗哥，我還沒吃，就被你噎著了，你狠！”

  ……

  二樓武鶴辦公室。

  武鶴是中山府銷售主管，集團發文公布擁有正式編製的銷售主管，拿團隊總提，擁有自己獨立的辦公室，雖然辦公室很小。

  苟書寒隻是銷售經理鄭海鵬冊封的實習主管，不拿團隊提成，沒有獨立辦公室，做的工作卻是主管職責裏的事。

  八個人擠在武鶴辦公室，連武鶴在內一起九人，大家抽著煙，嚼著檳榔，烏煙瘴氣。

  武鶴咳嗽了幾聲，開口說道：“我說你們幾個，幹啥都行，賣房子就是渣渣，元旦節開盤，到現在你們八個人加來業績還比不過苟書寒一半，丟不丟人？”

  置業顧問趙大凱是武鶴大學同學的高中同學，此前他在天澳另外一個項目當司機，是武鶴想辦法把他弄到了中山府當銷售，趙大凱開口說：“武哥，這也不能怪我們，苟書寒太強了。”

  另外一個置業顧問張藝華說到：“開盤時間一推又推，我許多意向客戶都在別的項目買房了。”

  還有人開口：“我還有幾個客戶因為下雪最近回不來，不然可以多賣幾套。”

  又有人開口：“是啊，下大雪，客戶不想出門……”

  武鶴：“行了行了，理由一大堆，開盤前鄭海鵬給我們分了兩個組，現在苟書寒那組業績把我們甩了這麽遠，我姨父下午打電話把我一頓臭罵，說鄭海鵬在總部那邊匯報工作是按組分開匯報的，現在苟書寒在總部已經吸引了一定眼光，要是我個人業績及團隊業績都搞不上去，我這個主管位置就危險了，兄弟們，你們給我加把勁啊！”

  趙大凱忙說：“武哥放心，我們一定努力賣房。”

  武鶴：“賣，怎麽賣？你們手上客戶都沒有幾個，平日喊你們多接客戶，你們一個二個吊兒郎當的，現在，唉……”

  說完，武鶴閉上眼，兩隻肥手按在自己兩側太陽穴上一頓揉搓，兩邊臉頰被他自己揉得顫抖。

  武鶴身高接近175cm，體重估摸也是175斤，肥頭大耳，身寬體胖。

  趙大凱幾人相互看了一眼，最後由趙大凱開口：“我看那苟書寒賣那麽多，指不定很多客戶都是撬了別人的，不然，他才進入公司半年，以前都沒有賣過房子，怎麽可能賣這麽多，武哥你可以查查他，說不定……”

  武鶴睜開眼，說：“查？怎麽查？證據呢？”

  一人開口道：“有證據就不叫查了，武哥，他賣了那麽多，我就不信沒有問題。”

  “是啊，肯定有鬼。”

  “一查一個準，保他下台。”

  “對，他下了，武哥你還有什麽危險，到時候武哥回總部了，帶帶我們。”

  武鶴思考了一下：“想什麽呢，銷售靠業績，我帶你們喝西北風？再說我不屑做這些事，按照公司規定，置業顧問一旦舉報被超過三次，就得停崗一周，舉報越多，查實了情節嚴重者，可能還要開除，但是你們得有證據，不能冤枉好人，明白嗎？”

  大家一起回答：“明白了。”

  然後就是一陣笑聲。

  ……

  三樓財務室，兩位女置業顧問卷縮在沙發椅裏麵，其中一個對著另外一個說：“思思，好累呀，像我們這種老老實實賣房的注定掙不了錢，還得累死。”

  另一個回答：“我潘思思就不這麽想，他們可以做到的，我們也可以做到，你就是太老實了，你是不是有一單讓給苟主管了？”

  “不是讓，是客戶第二次來訪，吵鬧，就是不認我，說我服務不好，要求換置業顧問，我們組武主管不肯去處理，鄭經理喊了苟主管幫我去談的，按照公司規定業績屬於我，但是交錢時候客戶看見是我名字就是不肯刷卡，也不知道哪裏得罪他了，鄭經理出麵解決的，私下說業績就歸苟主管，提成獎勵一人一半，苟主管倒是說到時候這一單所有錢都給我。”

  “還是在苟主管組裏好一些，你看你們組武主管就不幫你談，我們組平日苟主管都很熱心幫我們，他都還沒有總提成的呢。”

  “那不是所有總提都歸武主管？”

  “不知道。”

  ……

  有人在洽談區域努力給客戶發微信，回訪客戶。

  “我去，客戶回我信息罵我神經，說我半夜發廣告。”

  “還不是貧窮逼的，誰有錢來賣房子受這苦呀。”

  “噓，你小聲點，領導聽見搞死你！”

  “我貧窮我驕傲了嗎？”

  ……

  還有人靠在沙發上麵閉目養神。

  沒多久銷售主管武鶴通知大家在銷售中心一樓東頭洽談區域集合。

  銷售部經理鄭海鵬從二樓辦公室下來，坐進沙發裏，他看了看腕表時間，晚上11點38分。

  辛苦了一天的銷售人員，或坐或站，個個一臉疲憊。

  鄭海鵬看著麵前這支業務能力參差不齊的隊伍，心想，我也不想讓你們這麽晚下班，可是集團的要求實在是太嚴苛了，沒辦法。

  想歸想，但是鄭海鵬說出的話，可沒有這麽和氣。

  他看著或坐或站的五十七個置業顧問，開口說道：“今天！已是我們開盤的第五天了，團隊裏還有好幾個人，開單數量為個位數，極個別人，甚至隻開了一單，兩單，作為銷售，堅守了半年，甚至堅守了一年，開盤時，卻隻賣出去幾套房子，傭金獎勵才幾千塊，好意思嗎？”

  開單少的那幾位，聽見鄭海鵬這麽說，有的心裏想，沒關係，大不了不幹，換份工作。

  有的心裏卻倍感壓力，我也想多賣幾套房呀，誰知道就賣不動呢？

  有的人心態是死豬不怕開水燙，順其自然吧，聽天由命吧。

  還有人心裏嘀咕，嗬，鬼知道別人怎麽賣了那麽多套。

  苟書寒作為實習主管，和武鶴一起站在鄭海鵬身邊。

  武鶴則站在那裏不動如山。

  苟書寒看見賣得不好的人裏，有人眼神裏露出了不屑和無所謂，心裏暗說，唉，每天都是因為這些無所謂的鬼崽子，拖累成每天下晚班。

  鄭海鵬停頓了一下，又接著說：“你們看看，你們自己對比一下，同樣都是做銷售，你們還有人是老銷，在房地產待了快十年了，苟書寒才加入我們團隊多久？才加入房地產多久？半年！半年什麽成績？開盤我們項目賣出去561套，他一個人賣出去86套，銷售占比達到團隊的七分之一，金額超六千萬，而我們團隊有多少人，有五十七位！排在後二十位的加起來，隻頂得過苟書寒一個人，各位，這就是差距！”

  苟書寒聽到這裏，眉頭一皺，心想，開個盤我已經得罪不少了，人心最複雜，大家見我賺錢，已經閑言碎語了，你咋還把我抬出來當靶子。

  鄭海鵬無法知道苟書寒心裏想什麽，作為一個銷售經理，他要做的是，鼓舞士氣，鞭策大家。

  於是鄭海鵬，繼續開口說道：“我向集團作過申請，考慮到大家守盤這麽久，特意申請了開盤一周的高額獎勵，這一周，除了開盤當天的，另外六天，隻要你們賣一套，每套額外獎勵5000元，明天後天也是本階段最後兩天，你們居然還有人吊兒郎當的，覺得業績好壞無所謂，我告訴你們，如果明後天，總業績達不到我當時承諾給集團的，集團可是要開人的，五個名額，你們不希望其中有自己的名字吧？”

  大家沉默著。

  售樓部的背景音樂慷慨激昂，放的是TwoStepsFromHell兩部曲裏的victory。

  大家的沉默和背景音樂形成了強烈的反差。

  對於鄭海鵬來說，其實他比置業顧問還害怕聽見這首曲子，曲子是好曲子，但是天天聽，耳朵起繭不說，胃病都要整出來，一到疲憊時，聽見victory就反胃想吐。

  他也想早點下班。

  鄭海鵬又說道：“我希望你們緊張起來，多向優秀的人學習，下麵我們請這一次的銷冠苟書寒給大家分享一點經驗。”

  說完，鄭海鵬帶頭鼓掌。

  一部分人熱烈鼓掌，大多都是苟書寒組裏的，另有一小部分人無動於衷。

  鄭海鵬惱怒的掃視了一圈，這些人趕緊鼓起掌來。

  鄭海鵬示意苟書寒可以開始了。

  苟書寒混跡江湖這麽多年，見得多，也懂得多，知道大家各自的心思，平日表麵上大家客客氣氣，但是這一次開盤自己賣了這麽多套，眼紅的，嚼舌根擺弄是非的，造謠無中生有的，虛心學習的，期待分享的，大家各種心思都有。

  苟書寒看了看鄭海鵬，清了清嗓子，說：“領導要求，我就賣弄一下了，我之所以賣得好，主要是三方麵原因，一是，我對待客戶很真誠……”

  話還沒有講完，有人哄然大笑，有那麽幾個油頭，習慣了開玩笑的，說道：“狗哥，你最喜歡玩套路了，客戶被你玩得一愣一愣的……”

  苟書寒稍感尷尬，也有點生氣，這都什麽時候了，大半夜的，你們不想休息，我還想早點說完回家呢。

  苟書寒接著說：“我知道有人對我說的這個真誠存有疑惑，所謂‘自古真情不留人，隻有套路得人心’，但實際上，我就是靠真誠獲取了客戶的信任，而成交了這麽多套的，試想一下，如果我的方法不行，為什麽我能賣這麽多呢？就是因為真誠，當然了，真誠不代表不應用銷售技巧，這個銷售技巧就是你們許多人認為的套路。”

  “第二，工作認真，我會認真跟進每一批客戶，我會采用1-3-1跟蹤法，也就是第一天打電話，第三天微信聊至少半個小時，再過1天，又打電話，這是最基本的，同時深挖客戶需求……”

  “第三個，我認為這個就因人而異了，每個人的知識儲備不一樣，對事物的看法認知不一樣，想和不同類型的客戶聊到一塊去，我們除了需要真誠、認真，還需要結合銷售技巧，這裏就涉及到要豐富自己的知識了，多學習，各種各樣的知識點，都應該去學習……”

  苟書寒快速的一口氣說完，太累了，他想說完早點下班回家。

  鄭海鵬帶頭鼓掌，又作了點評，希望大家多向苟主管學習，相互交流，又交代了幾句，然後讓大家下班了。

  散會的時候，武鶴拍著苟書寒的肩膀說：“恭喜啊，開盤到現在賣這麽多，發了！”

  苟書寒笑笑沒多說，這武鶴自從自己進來以後，表麵和和氣氣，實則處處針對自己，這句恭喜，別有深意。

  淩晨一點多，苟書寒拖著疲憊的身軀回到家裏。

  一天隻吃一桶泡麵，仍舊很餓。

  苟書寒輕手輕腳的在廚房熱了飯菜，這個時候妻子和女兒已經睡著了，他不想因為自己動作太大，把她們吵醒。

  苟書寒細嚼慢咽，難得一天能有這麽一點安靜時刻。

  吃完之後，又輕手輕腳的收拾碗筷，然後拿到洗碗池裏輕輕清洗。

  這個時候，他的手機突然響了起來。

  陳奕迅的歌聲在寂靜的淩晨響起，這是苟書寒設置的手機來電聲音。

  苟書寒手忙腳亂從褲兜裏拿出手機，也顧不上褲子口袋和衣服上麵沾滿了洗潔精，他怕吵醒家人。

  來電是一個陌生號碼。

  苟書寒心想這麽晚，又是哪個客戶要選房源，算價格不成。

  接聽後將手機放在耳邊，輕聲說：“你好，天澳中山府苟書寒，請問有什麽可以幫到您？”

  對方傳來了一陣嘩啦聲，然後苟書寒就聽見了一道熟悉的聲音：“苟哥，我是小海，你開盤的客戶裏，沒有篡改來訪渠道的客戶吧？”

  所謂篡改來訪渠道，就是客戶最初是不是由誰或者哪個機構介紹而來，然後，置業顧問是否在成交前更改了介紹人，以此謀取私利，侵占他人或公司財產。

  苟書寒覺得這個問題莫名其妙，於是沒好氣的回答到：“小海，我們認識也有快半年了，你覺得我是那種人嗎？”

  小海在那邊說道：“你到底有沒有？我告訴你，如果你有，你現在趕緊跟客戶對好口供，武鶴晚上在售樓部三樓給他姨父柳總打電話被我聽見了，我聽見他說，好幾位同事打公司熱線舉報你，公司明天會對你進行嚴查，真要查出來，可是要坐牢的啊，我能幫你的就這麽多了，就這樣，拜拜，別賣我啊！”

  小海機關槍一樣的把話說完，沒等苟書寒說什麽，就掛了電話。

  “嘟…嘟…嘟…”

  聽著話筒裏傳來的斷線聲音，苟書寒一時沒反應過來。

  我被人舉報篡改渠道了？