“這不可能吧，我們密支那的東西做工向來都是最好的，而且一枚成品想要擺進專櫃還得同時接受三位鑒定師的鑒定，並且開具證書才行。”

  “這麽說你們是不打算認了是吧？”黎清的臉色瞬間冷了下來，“不過一顆普通的三克拉收藏級鑽戒，看我眼裏跟玻璃一樣不值錢的玩意兒，難不成我還能訛你們？”

  她把那個足足七位數的珠寶盒就這麽丟在櫃台上，不聞也不管，自己則徑直走進了貴賓接待區，隨便挑了一張視野最好的座椅落座：“把你們負責人叫來。”

  不過幾分鍾的功夫，今天白天的值班店長就以百米g刺的速度迅速出現在了接待區，對著正在旁若無人打量美甲的黎清就是一通鞠躬：“黎小姐，事情的大致經過我已經在來的路上知道了。您別生氣，如果是我們店裏出去的東西出現質量問題，我們是一定會負責到底的。”

  “好啊，那你們倒是說說怎麽負責？”對黎清而言，刁蠻任性的富家大小姐這種角色於她簡直堪稱本色出演，那氣質，那眼神，簡直分分鍾就讓人覺得她下一秒就要砸店，“我這件東西本來是打算拿去送禮的，結果現在禮也沒法送了，臉也丟光了。不給我個合情合理的解決方案，你們今天也就別想開門做生意了。”

  店長唯唯諾諾道：“像您這樣的至尊VIP用戶，隻要不涉及到密支那的品牌底線，無論提出任何要求我們都會無條件滿足。”

  黎家的大小姐，蕭家的少奶奶，還是c市赫赫有名的珠寶收藏家，這樣的人可不是他們一個小小分店能惹得起的。

  黎清雙手環抱在胸前，下顎微向上揚起，露出自己如天鵝般修長優雅的頸部：“我跟你們店也算是老交情了，也不故意訛你們。隻需請你們這兒最好的鑒定師來給這枚鑽戒重新評級，然後幫我修複到我所購買的工藝級別就行了。”

  “沒問題，我這就去安排。”店長長舒了一口氣，本以為像黎清這樣的刁蠻大小姐會無比難纏，卻沒想到對方的要求竟然如此簡單。

  可是當她當著黎清的麵將首飾盒裏的東西一一拿出來複檢，卻翻遍整個盒子都不見保修卡時，原本恢複了血色的臉頰又再一次變得煞白：“黎小姐，您是不是把保修卡給忘在家裏了？”

  “這就是我想跟你們反應的第三個問題。”黎清轉了下剛剛送上來的茶杯，“你們不僅不給我發票，給我一個殘次品，還連保修卡都沒裝進首飾盒裏。如果不是賬單上那一串鮮紅的數字在提醒我，我真的很難相信這竟然是你們密支那會犯的錯誤。”

  店長緊張地連整個後背都完全繃直了：“黎小姐，你確定這裏麵真的沒有保修卡嗎？”

  遺失保修卡，這可是總公司三令五申絕對不允許觸碰的禁區，同時也是每家密支那店鋪的頭號禁忌。

  如果這是真的，不僅自己要在總公司的會議上做嚴厲檢討，全店今年的績效跟年終獎基本也得吹了。

  “我當然確定。”黎清微微抬眼，神情傲氣，“把東西帶來，卻故意不帶保修卡，難道你們是在質疑我故意找茬嗎？”

  “黎小姐，我當然不是這個意思。”

  黎清鋪墊了這麽一大圈，等的就是這一刻：“我知道這裏麵有沒有保修卡對你們而言很重要，不如這樣好了，你讓人把昨天我到店之後的所有監控都調出來，咱們一幀一幀的仔細看看到底是這個盒子裏邊兒原本就沒有保修卡，還是有人在上麵動了手腳，故意把卡片從裏邊拿了出來。”

  “黎小姐，很抱歉我們店裏的監控因為涉及機密，所以是絕對不能對外公布的。”店長果斷拒絕，“即便今天來的是警方，我們也必須在完成複雜的交接工作之後才能向他們提供部分監控錄像。”

  像密支那這種店鋪價格極貴，賣的東西也極好，一般人家根本就消費不起。所以來這兒的消費者往往非富即貴，也不缺那些身份敏感不能輕易見光的。

  要是他們隨隨便便就公布監控錄像，那估計全c市得有一半的董事長帶著小三小四小五出現在各個時間段的鏡頭裏。

  “我知道你們的監控為什麽不能對外公布，所以隻想調取當時我人在店裏的那一部分。c市有頭有臉的我都認識，在那個時間段裏沒有什麽不能見光的，沒必要這麽緊張。況且我也就是在你們這兒看一看，又不是要帶個優盤拷貝出去。”

  “黎小姐，總部的規矩就是這樣，您為難我們我們也沒有辦法。”

  “為難?”黎清玩味地重複了一遍這個詞兒，“你說錯了，我從不為難人。隻是比較通情達理，總想著有些事情能靈活變通就靈活變通，沒必要非要去走那套不講人情的流程。不過既然你們並不領情，那看來我也就沒有什麽通情達理的必要了。”

  “黎小姐，我們的鑒定師已經到了。不如這樣好了，讓他先看一下您的這枚戒指。然後我再跟上級匯報一下。”店長被黎清逼得沒了辦法，隻能先行一招緩兵之計。

  要是最後的鑒定結果是這枚戒指根本就沒有問題，那黎清自然也就失去了先發製人，向他們施壓的資本。

  “好啊，既然找人鑒定是我提出來的，那咱們就把流程走完吧。”

  黎清倒是一點兒也不擔心自己造的假會被看出來，以她對自己的信心，能讓她花一個小時造的假，那起碼也需要最頂級的鑒定師花兩到三個小時才能判定為人工損壞。

  不過現在世風日下，幹一行愛一行的人越來越少，貌似絕大多數鑒定師都沒有那麽好的閑心，比如黎清現在遇到的這位。

  店長特意請來的鑒定師是一個50多歲的老頭，又高又瘦，鶴發童顏，看著頗有道骨仙風，這樣的人倘若當初選行入門的時候選擇去看風水，可能生意還會再好些。

  “黎小姐，請坐。”對方打開自己隨身攜帶的精密儀器匣，從裏邊兒依次取出了鑷子，放大鏡，顯微鏡，天平，珠寶稱和偏光鏡等儀器，擺在麵前長長的一整列，果然頗有先發製人的氣勢。

  根據黎清玩票這麽多年得出的經驗，儀器帶得越齊全，擺到台麵上的無關工具越多，這個鑒定師的專業素養和鑒定水平往往就不怎麽樣。

  她用手背托著下巴，神情仿佛在看好戲。

  “這枚鑽戒在鑲嵌部分的確做得不是太好。”鑒定師仔細察看了鑽石和寶石的嵌鑲交合處。

  店長感覺自己的心瞬間就提到了嗓子眼。

  “但是……”

  店長又感覺心似乎微微往胸膛方向墜了墜。

  黎清追問：“但是什麽?”

  “但是這個鬆動感覺不像是原出廠就有的呀。”鑒定師伸手捋了捋自己的山羊胡子，“黎小姐，你最近是不是有摔過這枚戒指?”

  “嗯，的確有摔過。”這也是黎清在造假的時候故意留下的破綻，如果把所有的責任都推給品牌方，那麽對方為了自己的麵子和品牌的尊嚴一定會絞盡腦汁逃避問題，可如果給對方留一條退路，責任大家一塊兒五五分，不要把事情做得那麽絕，那麽對方願意承擔責任的可能性也會大幅上升，“不過鑽戒這種東西摔個一兩次就出現鬆動，隻怕也不應該吧。”

  “黎小姐，如果是單一的鑽戒那自然不應該出現這種情況，不過您這枚戒指鑲嵌的藍寶石太大，的確是應當小心愛護的。”鑒定師清了清嗓子，職業性的忽悠道，“雖然您有很大的責任，但是我們密支那向來奉行顧客至上的服務理念，這枚戒指我們會幫您返修，最多兩周就可以恢複原樣。”

  在鑒定師拚命忽悠黎清的時候，店長已經暗地裏讓人悄悄把那枚突然出現的戒指給從頭查了一遍。

  “店長，我們已經核對過了，黎小姐的賬單和購買記錄上都有這枚戒指，當時開這單的負責人是李琦琦，可她剛請了三天的病假，電話也一直打不通。”

  店長一聽到這個名字頭就開始隱隱作痛：“原來是李琦琦啊。”

  要是換了其他的，她也許還真不相信會有人蠢到連保修卡這種東西都遺落，但這個李琦琦平時就是個馬大哈，工作中的大小錯誤有一樣算一樣都沒少犯。而且她和黎清關係很好，經常在工作時間說說笑笑，要是笑著笑著真給忘了，倒也不是沒有可能。

  “怎麽樣，商量出結果了嗎？”黎清勝券在握地瞥了對方一眼，“我的要求並不高，就是看一眼監控而已，大家各退一步，沒必要把事態搞得那麽複雜。”

  “黎小姐，規矩就是規矩，監控不能輕易給您看。”店長巧妙地偷換了概念，“不過如果是為了查證是否有店員失職的話，給您看一些裁剪片段倒是可以。”

  黎清連自己送來鑒定的“證物”都忘了拿，火急火燎地催促道：“那還等什麽？走啊。”

  觀看監控的位置在中央控製台，店長讓人調出了昨天從黎清進入店鋪到離開的所有監控，正打算左右各兩剪刀把這段片段截下來供這位大小姐挑刺兒，電腦屏幕就突然跟抽風似的迅速閃爍了幾下，然後變成了一片藍屏。