第262章:一團亂麻
作者:千層酥餅      更新:2020-12-15 18:10      字數:2126
  一行人不信邪地到了市場部,客服們已經忙到沒有功夫跟來視察的領導打招呼。

  黎瑩瑩緊皺眉頭,走到一個客服麵前拿起她記錄的投訴內容看,十分來氣。

  “這些人什麽都不懂,就說我們的遊戲有問題,我看是他打遊戲的技術有問題,菜雞!”她不忿地罵著,市場部總監站在一旁笑而不語,到底誰菜雞心裏沒點數嗎?

  黎明偉也巡視了一圈,看了一下玩家們投訴的問題,才要開口,就聽見黎瑩瑩接了一通投訴電話。

  那邊的情緒十分暴躁,接起來就破口大罵的程度,“你們公司什麽時候淪落到要欺負我們這些可憐的玩家了?十幾塊二十幾塊是小錢,可我們人這麽多到你們的口袋就不止這點錢了。垃圾公司,垃圾遊戲,毀我青春,費我時間,趕緊退錢否則直接舉報!”

  黎瑩瑩被懟的氣的上氣不接下氣,“我們公司設計的遊戲一直都是業內的佼佼者,最新款的遊戲更是所有裝備半價,就是為了回饋多年來一直支持我們的玩家。有問題你可以反映,但是一上來說話就這麽難聽,也太過分了吧。”

  “過分啊?你倒是真的打折了,羊毛出在羊身上,你把我們都當傻子嗎?還好一起說從前呢,從前的設計師是誰,現在又是誰啊?你們這些個破爛事我們壓根就不想知道,我們隻想心無旁騖的玩遊戲!你們要是想勾心鬥角你們自己私底下玩兒去,別來禍害我們玩家,好嗎!”投訴的玩家氣的一口氣沒停歇。

  黎瑩瑩氣的渾身發抖,禍害?她設計的遊戲在這群人看來竟然是禍害?這群狗屁東西都不知道,隻知道打遊戲的人,有什麽資格來指責她的設計?她咬著牙,緊緊地握著聽筒,那邊似乎越說越來氣,繼續掰扯。

  “哦,差點忘了講了,黎總設計師不是你們公司的設計師嗎?為什麽忽然換人?現在換的那個設計師,就是你吧?水平也太差了點,我看還是找黎總設計師回來吧,否則你們公司怎麽倒閉的都不知道。”

  “胡說八道!我們公司隻會越來越好!像你這樣不懂得欣賞,也不會玩兒遊戲的辣雞!趕緊滾的遠遠的!”黎瑩瑩怒吼一通,就直接掛斷了電話。

  所有的人都看著她,黎瑩瑩轉頭對上了黎明偉的眼神,也有一瞬間的慌張,她呼了兩口氣,壓製著怒火,盡量平靜的跟黎明偉說:“爸,這些都是突發狀況,給我點時間都能夠處理好,這都是正常的局麵,我可以應付的了。”

  “瑩瑩,你剛才回複的態度是不符合公司規定要求的,對我們的玩家也太凶了。”市場部總監不認可地看著她,市場部的任何一個人都不敢用頤指氣使的語氣跟玩家們說話,這樣會損壞他們公司的名譽。

  “我哪裏說錯了嗎?人善被人欺,那些人就像是甩不掉的陰溝裏的老鼠,明明就是他們什麽都不懂,還來質疑我的設計結果!”黎瑩瑩就是不服氣,她辛辛苦苦設計出來的遊戲,到製作這一關她都是親力親為,莫名其妙就被扣了屎盆子,誰知道誰心裏都會膈應。

  “黎總,您看現在這情況,到底要怎麽處理比較好呢?”市場部總監不打算跟黎瑩瑩講道理了,直接請問黎明偉,要怎麽處理。

  黎瑩瑩就這麽被忽略了,瞪著李茂華,還想罵人的時候,黎明偉嗬斥道:“公司交給你,你就管理成了這個樣子!還有什麽好抱怨的?”

  “我!”黎瑩瑩咬著牙,恨不得咬碎,想起了出門之前媽媽說過的話,才忍氣吞聲地沒有繼續反駁,但心裏到底是不服氣的。

  投訴電話還一個接一個,這些普普通通的玩家也鬧不起多大的浪花來,惹不起的是那些玩遊戲還搞直播的大主播們。

  正是一團亂的時候,公關部的總監也找了過來,“黎總,這麻煩太棘手了。”

  他們看到有不少的主播做了一期吐槽視頻,一邊直播玩兒他們的遊戲一邊犀利指出遊戲裏存在的bug,最重要的是充值上的問題,存在嚴重的欺詐消費者,明裏訴苦,實則嘲諷,引起了很大的波瀾。

  直播結束之後還詳細標注了短短的十幾分鍾內就出現的諸多錯誤,聲稱讓遊戲的總設計師出來公開道歉,還給玩家們一個公道,也對之前的設計師道歉,敢直接碰瓷,也好意思說出口!

  諸多玩家像是找到了大家庭似得,紛紛轉發支持,其他遊戲博主也全部參與進來,很快就頂上了熱搜,一片腥風血雨。

  黎瑩瑩被罵的狗血淋頭,被指出不如黎安安,同是一個爹,差別怎麽這麽大。黎明偉也沒有逃得過,說疏於管教,公司交給這樣的人管理是遲早要完的。

  黎明偉陰沉沉地盯著電腦屏幕,公司交給誰哪裏是他一個人說了算!再說,他們也從來沒有把公司交給過黎瑩瑩!

  不過就是一款遊戲而已,這些不知道輕重的玩家竟然上升到了這麽高的層麵,連他都不放過,就是無理取鬧了。

  遊戲這塊,還是安安最拿手,他是希望黎瑩瑩早一點獨當一麵,可卻不是讓她靠著這樣拿不上台麵的伎倆跟手段來急於求成。想要上進是好事,但招惹了眾怒,搞的一身腥,以後恐怕都不好有翻身的機會了。

  黎明偉臉色難看的可以,讓公關部的人緊急處理,看向黎瑩瑩的時候一陣失望。

  這條消息肯定已經被很多人看到了,所有人的神情都是嚴肅,黎瑩瑩覺得他們明裏暗裏都是在指責她,好事兒的時候一個個地上趕著,出了問題就全部裝孫子,這群人還真的是有夠可笑的!

  事情發酵了三天了,第一時間處理的話指不定還可以控製住局麵,拖到現在已經引起了眾怒。黎氏集團發布了道歉聲明都沒有用,差評越來越多,風向完全失去了控製,嚴重到有人直接到了公司樓下,舉牌示威,要求當事設計師公開道歉,還要賠償他們的損失。