第762章 國外的客戶
作者:宮上      更新:2021-07-06 07:58      字數:2633
  商務酒店自從重新營業以後,便吸引到了更多的顧客前來圍觀,當然了,大部分來的人並不是因為圍觀,而是來這裏住宿以及吃飯。

  ??這群人在這裏住過以後,都對這裏的服務特別的滿意,這是童秀麗覺得最好的地方了,最起碼她沒有在別人那裏聽到對他們酒店不好的評價。

  ??若是讓她聽見不好的評價,她還不知道該怎麽對她的這些員工們呢,畢竟可是花了大時間來培訓的啊。

  ??“現在你們一個個的也都看見了,咱們酒店接待的顧客是越來越多了,對於咱們酒店的評價隨之也變得越來越多了,相信你們也越來越有體會了。”

  ??童秀麗瞧著這樣的酒店以及這麽認真的員工,她還是沒忍住把他們集合起來再次叮囑一下他們。

  ??雖然現在所有的事情正朝著好的方向發展,但是仍舊沒有辦法知道這裏的事情明天會發生什麽,她們隻能看到現在,沒有辦法預知未來。

  ??底下的那些員工們點了點頭,其他的話一點也不敢說,畢竟他們每天接待那麽多的顧客,真的是深有體會,這一天天的實在是太忙了,都沒有時間玩耍,有時間就休息了。

  ??“辛苦你們了,我知道這段時間你們非常辛苦,等這陣子新鮮勁過去了以後,咱們應該也就不會這麽忙了,你們再堅持一段時間吧。”

  ??“不過,我心疼你們是心疼你們,但是你們也不能給我整出一些沒有用的幺蛾子來,顧客多是多,但你們不能夠給我區別對待,要一視同仁。”

  ??“無論在那個時間段,你們都不能夠懈怠,要打起精神來對待顧客,當沒人來的時候,你們可以休息休息,我不會強迫你們,但人多的時候,就要好好的接待。”

  ??童秀麗看著每個人臉上多多少少的都有些疲憊,她其實也挺心疼這群員工們的,但是誰工作起來不累啊,心疼是沒有任何的用處的。

  ??該打起精神來的時候,就要打起精神來,不能夠把該做的事情當成可以隨意敷衍的,若是被她發現有人這麽做的話,第一次警告,第二次就跟被顧客投訴了一樣的後果,直接開除了。

  ??這是她的底線,不能夠觸碰的那種,若是其他的小毛病,那沒有關係,你犯了幾次都沒事,可以改,唯獨這幾點,都不行。

  ??底下的這群員工們一個個的都點了點頭,這麽簡單的道理,他們還是挺能夠明白的,而且最主要的他們從來都沒有說不把這些話放在心上。

  ??他們知道,隻有對顧客更好,他們才能得到更多的獎金,這是一開始就說好了的,就算是為了自己的利益,那也不能夠把這些給忽視了,不管怎麽說這都是他們最重要的。

  ??沒有人會跟錢過不去,也沒有人跟很多錢過不去,大家夥都是明白人,其實也不用老板每天都提醒,畢竟他們也是一直放在心上的,一直提醒的話,他們也是在心裏會有一點反感。

  ??當然了,就算有反感,他們也不會說出來,他們知道老板也是為了他們的酒店好,大家夥都是一個目的,這樣的話,就沒有必要計較那麽多了,也沒有那麽多事需要他們去計較了。

  ??開完會以後,童秀麗便讓他們繼續去看看外麵的顧客去了,還好這個時間點基本上沒人,要不然的話,這個會也沒有辦法開,他們得隨時去服務顧客。

  ??小紅剛出來沒多久,就遇到了一群顧客,然而當小紅看清楚這群人以後,她整個人都變得僵硬了。

  ??她一直都忘了一件事,那就是他們的酒店會來外國人啊,但是小紅她真的沒有辦法和外國人交流啊,她不會英文啊。

  ??讓她在這裏接待外國人那不是難為她嗎?她連這群人在說什麽都沒有聽懂,怎麽為他們服務啊。

  ??還好,就在小紅十分窘迫的時候,童秀麗直接過來了,她給了小紅使了一個眼色,讓她趕緊離開這裏,去接待別的人就行了,這裏就讓她自己來可以了。

  ??還好剛才出來的時候,她並沒有直接離開這裏,要是她剛才直接離開了這裏,恐怕他們也沒有辦法接待這些人了,到時候可能會出現一些無法解決的亂子。

  ??“請問各位來這裏是要吃飯還是要住宿呢?”童秀麗使用了她自己最流利的英語,簡簡單單的就和對方溝通了起來。

  ??“我們是來住宿的,聽聞這裏是最好的酒店,我們便選擇了這裏,不知道你們的酒店有什麽樣的特色?”

  ??一個身材高挑看起來十分和善的外國人聽到童秀麗這麽流利的英語時,驚訝了一下,但是他並沒有把這個表現出來。

  ??不管怎麽說,他也是經曆過大風大浪的人,怎麽可能就因為對方流利的英語而被震住了呢。

  ??童秀麗用最簡單易懂的句子給他們介紹了一下他們酒店的特色,他們這裏也沒有什麽看不懂的東西,若是說有什麽的話,就是這裏的服務特別的到位,但她又沒有辦法這麽自賣自誇。

  ??索性她也就把這個給跳過去了,到時候這些東西這群人可以自己體驗一下,也就不用她再繼續多說這些了。

  ??“原來你們酒店不僅是看上去這麽高大上啊,那好接下來的這段時間我們可能就要多多打擾了,我們其實來這裏不是遊玩的。”

  ??“我們是來談合作的,所以我們對環境要求比較高一些,希望周邊不要有那種太過於雜亂的聲音了,我聽著剛才你的介紹裏麵說了這邊很安靜,所以這一次我們也就定下來了。”

  ??那個身材高挑的外國人在聽到這些介紹以後,跟他團隊的這群人眼神溝通了一下,最終確定了這樣的說法。

  ??畢竟他們真的是來談合作的,並不是因為玩,要是玩的話,他們就不會對環境有這麽多的要求了。

  ??“歡迎你們到這裏來。”童秀麗對於他們是來談合作的沒有詢問過多。

  ??畢竟這種事情不管怎麽說都是他們團隊的隱私,她可不能夠知道過多了,不過巧的是,他們酒店剛好能夠滿足對方的要求。

  ??這樣正好,童秀麗了解過後就給他們辦理了入住手續,讓他們能夠在這裏住的比較舒服自然一些。

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