“這跟壟斷還差了遠呢。”

  楚清嵐忍不住掩嘴一笑，“頂多隻算得上這個品牌的擁躉吧。畢竟，人們還是有選擇權的。”

  林南似懂非懂地點了點頭，隨後掃了一眼護膚品專櫃，好奇問道：“所以呢？我怎麽沒看見有奈顏的化妝品？”

  “奈顏的化妝品通常是擺放在店麵最顯眼的位置，可能是由於近期的投訴風波，被撤到了其他地方吧。”

  楚清嵐眼神犀利的注視著每一個角落，最終在一處幾乎隱蔽的貨品專櫃上發現了奈顏的品牌。

  店內的服務員見狀，一路小跑過去道：“小姐，你是想買奈顏品牌的化妝品嗎？”

  “怎麽，你們不賣了？”楚清嵐反問道。

  “賣的……”

  服務員的表情明顯有些為難，可還是說道：“不瞞小姐，奈顏的品牌近期出現了一些問題，不少顧客投訴，我們店裏正在考慮下架處理呢！如果你長期都用奈顏的話，我可以推薦你另外一個品牌試試，絕對滿足你的需求！”

  “你們店裏的奈顏也出現過質量問題嗎？”林南順便問了一句。

  “當然，這不是個別現象，而是普遍現象，絕對不是我一家店的問題。我保證其他的品牌絕對沒問題！”服務員打著包票。

  “謝謝，我隻是看看。”

  楚清嵐從貨品專櫃上拿起一個保濕乳，仔細看了起來。

  “有問題嗎？”林南湊了過去問道。

  “商標沒問題，廠商也沒問題，從生產日期來看也是近期的。隻是……這生產單位我拿捏不準。”楚清嵐遲疑道。

  “怎麽個說法？”林南又問。

  “生產單位可不止一個。為了能夠方便全國供貨，光是燕京的生產廠商就有好幾個。

  不過，既然商標沒問題的話，應該就是授權的生產廠商發貨的。

  否則，濫用別人的商標屬於侵權行為，是可以告人家的。”

  楚清嵐說完，將手裏的保濕乳又放了回去。

  “這樣嗎？”

  林南似又拿下一盒麵膜，仔細觀看著後麵的產品信息，發現和剛剛的保濕乳幾乎沒什麽區別。

  “這可如何下手？”

  林南有點犯難了。

  楚清嵐覺得這樣查不出什麽，便問道：“你們的供貨渠道是誰？”

  見楚清嵐這麽問，服務員以為是市場部門前來做調研了。

  她搖了搖頭說道：“這個我真的不知道，你們可以去這裏的奈顏品牌專賣店去看看。那裏應該比我們清楚。”

  “好吧。”

  楚清嵐頭也不回地離開了。

  林南跟在後麵問道：“你有什麽打算？”

  “不知道，就目前情況來看挺棘手的。我想，霍家的負責人早就在我們之前調查過了。我們要做的，隻是發現他們沒有發現的細節而已。”

  說話間，他們已經來到了商場的二樓。

  這裏放眼望去都是各種品牌的專賣店，其中一家店麵門口擠滿了人。

  當然，不是因為生意好，而是因為這些人都來投訴的——那個店麵就是奈顏專賣店。

  林南和楚清嵐二人，小心翼翼地走了過去。

  隻見一名穿著很時尚的中年大媽，正站在門口叉腰破口大罵。

  “我說你們都做了多少年的品牌了，居然還會出現這種問題？

  我一直用你們家的護膚品，算是鐵杆粉絲。

  現在倒好，你看看我的皮膚，幹巴巴的，都起皺紋了。

  難道你們不知道，這對我帶來的傷害有多大嗎？”

  店裏的服務員連續鞠了好幾個躬道：“不好意思，實在不好意思，我們正在努力排查問題產品，總公司已經承諾過了，凡是有問題的產品我們都包換。”

  “包換？包換有什麽用？我的皮膚能換嗎？”中年大媽越說越氣。

  旁邊的一位皮膚黝黑的女子，也忍不住道：“幾天前，我們全家去了雙亞旅遊，你知道那裏的太陽有多厲害。

  我特地買了幾瓶你們家的防曬霜，結果三天玩下來，全都曬成黑炭了。

  這就是你們所謂的品牌嗎，一點防曬效果都沒有。

  騙錢也不能這麽騙啊，真是黑心商家！”

  林南再看那個女人。

  如果沒聽她解釋，還真以為是南非過來的外國友人呢。

  店裏的服務員又是鞠躬又是道歉的，誰讓顧客就是上帝呢？

  可這些上帝，似乎很生氣！

  緊接著，又有一群人開始聚集謾罵。

  店裏的服務員幾乎全來，可還是招架不住。

  眼前的情況，有愈演愈烈的架勢。

  剛剛那名穿著時尚的大媽最是凶悍，抄起地上的掃帚就惡狠狠威脅了起來。

  “我告訴你們，今天不給我一個說法，信不信我把你們的店給砸了？

  像你們這樣的黑心商家，良心都喂了狗！”

  這時，有個氣質不俗的短發女子走了過來。

  從樣子來看，她應該是這裏的店長。

  女店長到底是負責人，所以說話比較冷靜。

  “各位，請稍安勿躁。

  奈顏品牌是霍家旗下的品牌，他們的信譽是可以保證的。

  如果真的出現了問題，我想他們會給出一個合理的解決方案，並且給予讓大家滿意的補償。

  這個過程需要時間，請大家給我們一點時間，可以嗎？”

  “這店長有點意思。”林南微微笑道。

  隻是那大媽完全在氣頭上，哪裏能夠聽得進去。

  她大聲罵道：“又是你們這些無良商家的緩兵之計，你以為我們好騙嗎？今天要是不給個說法，我跟你們拚了！”

  也許是一時衝動！

  大媽手裏的掃帚，朝那店長兜頭打了過去。

  “啊……”

  服務員們發出了一聲驚叫！

  如果這一下子打瓷實了，店長非得受傷不可。

  女店長也沒有想到這大媽說動手就動手，一時間竟然忘記了躲。

  不過，那掃帚沒有打下去，而是停在了半空中！

  原來，有一隻手，穩穩地卡住掃帚柄的位置。

  “你誰啊？”大媽瞪著林南。

  林南輕輕地推開掃帚道：“別激動，我就是來處理這個事情的。但如果你們這樣蠻不講理的話，我隻能報警了。到時候，可能你們什麽也得不到。”

  聽說是來處理事情的，那些婦女們才稍稍有些平靜。

  可店長卻疑惑了！

  奈顏品牌機構的負責人她都認識，這人看著眼生，到底是誰啊？

  再仔細一看！

  店長麵露狂喜的神色，大聲道：“你就是那個聖手大會冠軍，林大師？”