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  餘晨曦的方向是對的，一家公司的品牌才是最重要的，那麽品牌怎麽樣才能打造出來呢？靠口碑。

  收購的兩家電器公司，竟然在賣質量不過關的電視機和電冰箱，那不是倒牌子嗎？雖然給了30%的返點，但口碑卻差了，那以後消費者怎麽還敢到這家電器城來買電器呢？

  再則，電器城裏還有其他的電器，這是典型的揀了芝麻丟了西瓜。

  看了客戶投訴單後，餘晨曦就去了朝陽電器中和街店，這家店就是收購的電器公司，旗下的一家店麵最大的店。

  到中和店，就看到一位60來歲的老頭在和銷售主管吵架。

  “你們這是什麽破電視機，才買回去一個星期，就不能看了？我要退錢。老頭身邊放著一台紅門電視機。

  看老頭的穿著打扮，是個地道的農民，農民買一台彩電可不容易呀。

  銷售主管是個女的，30來歲，翻翻眼皮說道：“這可是我們最暢銷的電視機，不會有質量問題的，老伯，是不是你搬運回去的途中摔了，導致電視機裏的顯示管破了？

  “不可能的，我買回去的時候，還能看的，就昨天突然不能看了。

  “老伯你家住哪裏？

  “寒山鎮。

  “哦，我就知道，可能是你們那片信號不好，接受不到電視源的信號，所以圖像出不來，這可不是我們的原因。

  老頭一聽這話，臉上的皺紋擠成了一團，那年代很多高山地區，偏遠地區接收信號都不好。

  “女同誌，這電視機我可花了2500塊買的呀，2500塊錢可是我一年的收入了，既然沒有信號看不了，能不能把錢退給我。老頭原本佝僂的背，因為哀求而更加佝僂了。

  女主管撇撇嘴，不屑的說道：“老伯，不是我不肯給你退，實在是上頭有規定，沒有質量問題的貨物是不能退的。

  “給2400也行呀，求求你了。老頭哀求著。

  “不行！

  “那你怎麽能保證就是接收的問題，而不是質量問題呢？老頭氣惱了。

  “你覺得是質量問題，就去有關鑒定機構，開具質量認定書，如果真是質量問題，我們就給你退貨。

  那時候鑒定一個電器的質量問題，至少需要千把塊錢，而且還要排隊，杭城當時還沒有這樣的機構，要去外省。

  這也是當年很多消費者買了質量不好的電器，湊合著用的原因。

  “你這不是為難我嗎？我哪裏知道鑒定機構在哪裏？

  “這是公司的規定，不是我為難你，鑒定機構我也不知道在哪裏，你自己去打聽打聽吧，好了，請你回去吧，不要騷擾我們做生意，如果不聽勸，我就叫保安了。

  老頭咬咬牙，知道胳膊拗不過大腿，他抱起沉甸甸的電視機，吃力的一步步走到了門口。

  林不凡心酸不已，走上前，叫住了老頭，“老伯，我是這家電器公司的職員，你的問題我剛才都聽到了，這樣，我把錢退給你。

  林不凡自掏腰包給了老頭2700塊。

  “呀，多了200.老頭是個實誠人，抽出200還給林不凡。

  “老伯，這就當做是你的來回車費吧。

  老頭感激涕零，揉揉眼睛，彎腰道謝，然後高高興興的回家去了。

  背後的餘晨曦看到這一幕後，心裏感喟，又氣憤。

  餘晨曦和林不凡再次進了中和街店，直接進了店長辦公室。

  店長是個40來歲中年油膩大叔，倒背頭，塗發蠟，雙腳擱在辦公桌上，抽著香煙，打著電話。

  “放心吧，你的貨我讓銷售員使勁的推銷呢，賣出去銷售員也有提成，大家互贏。

  大能和紅門這兩款電器，銷售員也在可勁的推薦顧客買，因為這兩款電器給銷售員的提成也高，也就是說這條倒貨線，從源頭到銷售員，已經很成熟了，也可以說爛透了。

  餘晨曦直接推門進去。

  “擦，怎麽不敲門就進來？

  店長話落，一個激靈就掛斷電話，站了起來。

  “周店長，你這班上的很清閑呀，房間內煙霧騰騰，你是要成仙呀？餘晨曦不悅道。

  周店長立馬開了窗戶，“老板您怎麽大駕光臨了。

  “我來視察工作，把大能和紅門的進貨單，返點利潤單都拿來我看看。

  周店長心裏咯噔一下，有一種不好的預感。

  看了進貨單和利潤單，餘晨曦笑笑說道：“從進貨單看，大能和紅門都是從桐縣的嘉禾電器廠出來的，你去嘉禾考察過嗎，有讓技術部門開具質量合格認定書嗎？

  進入電器城的電器都要由技術部門的人檢查過，隻有開具了合格證書，才能銷售！

  但中和街店沒有這個環節。

  “嘉禾電器和我們合作和多年了，質量信得過。

  “就真的那麽信得過嗎？

  “姚老板都說嘉禾好，可以免檢。

  姚老板是周店長之前的老板。

  “姚老板都把公司賣給我們朝陽電器了，他要是經營的好好的，怎麽會賣公司？我最後問你一邊，大能和紅門有沒有質量問題，是不是倒貨？餘晨曦斬釘截鐵的質問道。

  周店長額頭冒汗，喉結翻滾了下，咬口說道：“絕對沒有質量問題。不信您可以讓技術部門查。

  “好！

  餘晨曦馬上給朝陽電器總部的技術科打了電話。

  周店長駭然，他以為是讓自己店裏的技術員來驗貨。

  中和街店從銷售，到技術員，到店長都已經收了嘉禾的錢。

  “老板，這嘉禾電器廠給的返點高呀，我們員工都說好，您沒有必要把事情鬧僵呀。

  餘晨曦聽後，氣不打一處來，“你的意思是返點高，就可以賣假貨給顧客嗎？

  “老板，嘉禾可是大廠，電視機和電冰箱質量絕對過關。

  “過不過關你說了不算！

  半小時後，朝陽電器的技術人員就到了，一共來了6人，按照餘晨曦的指令，檢查了大能電冰箱，紅門電視機。

  結果很快出來了，的的確確是倒貨。

  餘晨曦拍著桌子怒吼：“你身為店長，怎麽可能進這種倒貨呢？這是欺騙顧客，是欺詐的行為。

  周店長不以為然，說道：“老板，現在哪家電器城沒有倒貨，倒貨的利潤高，從銷售員到我再到公司，都是有利可圖的，幹嘛一定要較真呢？

  “你好大的膽子！餘晨曦懶得跟他說道德和品牌，“你被解雇了！

  周店長邪乎一笑說道：“老板，我可不是那麽隨便可以解雇的，你知道我之前是幹嘛的，知道為什麽姚老板要把我放在這個位置上？

  周世龍原本是中和街這一片的混混，常常攪和中和街上的商戶，姚老板也是在周世龍的威逼下讓周世龍當了中和街店的店主，店裏的十幾個保安就是周世龍的手下。

  門口衝進來拿這皮棍的保安，虎視眈眈的看著餘晨曦和林不凡。

  “你想幹嘛？餘晨曦憤怒道。

  林不凡手壓住了餘晨曦。

  “老板，你開除我，反而是給自己找麻煩，我被解雇和，我這些小兄弟就沒有飯吃，到時候會經常聚集在店裏，小兄弟們脾氣不好，會趕走顧客，會讓這家店開不下去。

  “難道就沒有王法了嗎？

  “有，怎麽會沒有王法呢，但我們又不打人，隻是在店裏轉悠，你能拿我們怎麽辦？還有，我周世龍上麵也有人，所謂強龍不壓地頭蛇，我們最好保持現狀，井水不犯河水。別等撕破了臉，大家都難堪！周世龍陰險的笑說。

  餘晨曦咬牙切齒，看著十幾個拿著皮棍的保安，又不敢發作。