第一千一百三十六章 奶粉問題
作者:唐希爾      更新:2020-07-22 10:45      字數:3262
  現在,我們公司的這個母嬰行業的計劃也就如劉忻所說的那樣子,如約進行。

  在劉忻的努力之下,我們終於打造了屬於自己的嬰幼兒品牌了。

  “太好了,事情終於步入正規了!”我也是感慨不已,“在此之前,我還真的沒有想過,我們公司有朝一日居然會進軍嬰幼兒產業,這也多虧了劉忻的功勞!”

  “這都是我的分內工作!”劉忻笑著回答道,“這也是因為江總你對我的信任!”

  於是,我對劉忻的能力就更加欣賞了。

  “相信公司的其他同事,很快也能夠認可你的工作能力的!”我對劉忻說道。

  可是,讓我意想不到的事,在我們的產品剛剛推出不久的時候,就已經被人詬病百千了。

  “這到底是怎麽回事?”我有些意外地詢問著售後的工作人員,“我聽到了一些有關於我們公司產品的不好的傳聞,是我們的產品出了什麽問題了嗎?”

  “江總,很多人反饋說我們的產品質量出現了問題,”售後經理有些為難地對著我說道,“有人的孩子因為使用了我們的產品,從而發生了一些病況。”

  “怎麽會這樣子?”我感到十分詫異,“難道說,咱們的產品真的有什麽問題嗎!可是這都是劉忻在全權負責的啊,以她的辦事能力,怎麽可能會出現疏忽呢?”

  就在我要再做進一步的調查的時候,劉忻出現了。

  “江總,那些人絕對就是在無中生有!”劉忻十分惱火地回答道,“他們就是想要趁機敲詐一筆賠償罷了!”

  “話不能這樣子說。”我當即就反對了劉忻的話,“我相信做爸爸媽媽的不會為了這一點錢就拿自己的孩子的健康來開玩笑的!”

  “那是你太天真了,江總!”劉忻還是一副高高在上,目中無人的樣子,“這樣子的家長,我見多了,你根本就不用去搭理他們,他們嚐不到甜頭的話,自然就不會再鬧事了!”

  可是我依舊絕對劉忻的話有一些站不太住腳。

  “不管如何,我們還是去醫院看一下那個出現情況的孩子吧。”我堅持地對劉忻說道,“我想,總不會平白無故的弄出一點病來訛詐我們吧。”

  劉忻猶豫了一下,表情不是很好看,不過還是答應要跟我一起去醫院。

  “那我跟你一起去吧!”劉忻回答道,“我就想看看,他們能夠耍出什麽花招來!”

  來到醫院的時候,孩子的家長情緒十分不穩定。

  “你們公司這是怎麽回事?這麽大的集團居然用這種偽劣的產品來殘害祖國的未來嗎?”孩子的家長說著說著,又開始了對我們各種辱罵,“你們自己沒有孩子嗎!這樣子賺著黑心錢禍害孩子,真是沒良心,以後是會遭天譴的!”

  可是麵對孩子家長的怒斥,劉忻卻顯得一部振振有詞的樣子。

  “你說我們公司的產品是偽劣產品,那你拿出證據來啊!”劉忻態度十分咄咄逼人地對孩子的母親說道,“要是你不能拿出什麽證據來證明我們的產品有問題的話,那我現在完全可以告你誹謗你知道嗎!”

  “我的孩子現在是吃了你們的產品才出了問題的啊!”孩子的母親回答道,“這都不能算是證據嗎!”

  “為什麽就隻有你們家的孩子會出現這種情況,別人家的為什麽不會呢?”劉忻一副話中有話的樣子看著孩子的母親,“這本身不就是很可疑嗎!”

  “你這是懷疑我在故意訛詐你們嗎!”孩子的母親一副難以置信的樣子看著劉忻,“這可是我自己的孩子的,我犯得著這樣子嗎!”

  “我怎麽知道你是怎麽想的!”劉忻開始指責著那個孩子的家長,“而且,我們怎麽知道,這是不是你們自己的孩子本來就有毛病,或者是使用了別人的東西之後產生狀況,然後就把全部的黑鍋都扔到我們這邊來呢?”

  “你,你們太過分了!”孩子的母親被劉忻說得滿腔怒火,卻又不知道該怎麽辯駁。

  “過分的是你們!”劉忻依舊一副強勢的樣子嗬責著孩子的母親,“別以為你們心裏揣著什麽心思我不知道,我告訴你們,像你們這樣子的人,我可是見得多了!”

  聽著劉忻的話,孩子的母親顯得十分委屈,但是卻又說不過劉忻,隻有在那裏哭著。

  我有些不忍心了,於是安慰了一下孩子的母親。

  “你放心吧,要是真是我們的產品出現的問題導致的話,我們公司一定會負全責的!”

  可是我這麽說的時候,劉忻的表情卻顯得十分的不滿意。

  “江總,你要是對這些人這麽仁慈的話,活該被人家當作冤大頭!”劉忻冷言冷語地對著我說道,不過我現在也沒有去搭理她的話。

  我又看了一下孩子病曆上麵顯示的情況,現在孩子正處於脫離危險的時候,不過還是需要繼續留院觀察。

  我看了一下上麵的資料,顯示的是奶粉吸收不全。

  “原來是奶粉出現問題!”我感到有一些差異,這麽說,真的就是我們的產品出現的問題了?

  而劉忻也看到了,卻又不由得冷笑了一聲。

  “奶粉吸收不全,那明明就是寶寶自己的腸胃本來就不好,這也不能怪我們啊!”劉忻開始把事情全部都推卸到寶寶的腸胃上麵去了,“明明就是自己的問題,這不能平白無故就讓我們背這個黑鍋啊!”

  “這是寶寶的腸胃問題嗎?”我有些疑惑地看著劉忻,因為我自己本身就對母嬰產品這一方麵不熟悉,加上自己又沒有育兒經驗,所以

  對這些也是一概不知的。

  “那是肯定的啊!”劉忻的語氣十分肯定地回答道,“這就是一個常識性問題好吧!”

  我也向來都堅信劉忻的辦事能力,所以覺得她的話可能有些道理。

  “這位媽媽,如果是你們孩子自身的問題的話,那就跟我們的產品沒什麽關係了!”劉忻繼續對孩子的母親說道,“寶寶腸胃不好,對奶粉的營養難以吸收也是正常的,希望你們自己能夠給寶寶調理好腸胃,不要什麽事情都賴在其他人身上!”

  可是,對於劉忻的話,孩子的家長卻感到十分生氣。

  “你們為什麽可以這樣子推卸責任的?現在還有沒有法律,有沒有道德?”孩子的家長反駁道,“我們的孩子,腸胃好得很呢!要是不好的話,也肯定是喝你們的奶粉喝壞的!”

  “看吧,又開始要狡辯了!”劉忻冷嘲熱諷地對著孩子的母親說道,“既然你家的孩子這麽金貴,喝奶粉都能喝出腸胃問題的話,那沒有哪家的奶粉敢賣給你們了!”

  我覺得劉忻的話說得有點過分了,我們今天來是要來解決問題的,並不是要來增加跟顧客之間的矛盾的。

  於是,我又提醒了一下劉忻,讓她注意一下自己的語氣。

  “江總,你要是語氣不強硬一點的話,那就隻有讓人欺負的份了!”劉忻振振有詞地回答道。

  孩子的母親聽到這些話之後,心裏更是怒火中燒了。

  “你們這家黑心公司,我一定要告你們!”孩子的母親怒斥著我們,“明明就是你們在欺負人,現在倒回來,居然說成是顧客在欺負你們了,這天理何在啊!”

  就在我想要解釋的時候,助理突然打電話給我。

  “江總,不好了!”助理的語氣有一些著急,“剛剛又有客戶對我們的產品進行申訴了,說是他們家的寶寶吃了我們的奶粉之後,生病住院了!”

  我心裏一驚,感覺這絕不是偶然的事情。

  如果一個的話是偶然,那兩個就值得深思了。

  “那那個寶寶現在在哪個醫院呢?”我詢問著助理。

  助理給我匯報了一個醫院,我發現剛好就是在同一家醫院。

  掛斷電話之後,我示意劉忻過來。

  “劉忻,我們過去那邊看一下吧!”我避開這個孩子的母親,小聲地對劉忻說道,“剛剛又有一個寶寶也是吃了我們的奶粉出現問題了,現在剛好就在這個醫院裏。”

  劉忻有些嫌棄的嘖嘖了一聲:“真是事多!”

  不過,她還是答應跟我一起過去了。

  “這位媽媽,對於這一次的事情,我會核實處理的!”我對孩子的母親說道,“如果真是我們公司的責任的話,我們是絕對不會逃避責任的!”

  安撫了這個孩子的

  母親之後,我們來到另外一寶寶的病房之後,發現居然是出現同樣的情況,也是吃了我們公司的同一款奶粉造成的。

  “怎麽會是這樣子呢?”我開始有些質疑了,“這要是又要說是巧合的話,那未免也太勉強了吧!”

  這產品都是劉忻在負責的,要是有問題的話,她不可能會不知道的。

  可是劉忻卻依舊是一副理直氣壯的樣子反對了我的話。

  “這個年齡階段的孩子,多多少少會有這樣子的問題的!”劉忻十分理所當然地回答道,“不能因此就斷定是我們公司的產品的問題啊!”

  盡管劉忻這樣說了,但是我心裏麵還是有一些狐疑。

  (本章完)