一說要看監控，領班和婦人的臉上都浮現出一絲慌亂，看著段辰一幫人的眼神也有些不自然。

  “監控是你們想看就能看的嗎？你們是警察還是什麽人？就算有監控又能證明什麽了？不就幾間房嘛，你們重新開不就完了？在這裏鬧什麽鬧！”

  “不要覺得自己是客戶，就真把自己當上帝了，想幹什麽就幹什麽，蠻不講理！我們已經真誠道過歉了，如果還是覺得不知足，那我們隻好叫保安來處理了！”

  兩名總台服務員也一臉不耐煩的看著樊小柒說著，神色十分的冷淡。

  樊小柒氣呼呼的拍著櫃台說“這是重開的事嗎？是我們在胡鬧嗎？明明是你們的錯，為什麽要讓我們來承擔後果？還說是我們蠻不講理？你那毫無實質虛頭巴腦的道歉，我們為什麽要接受？你想叫保安？那就叫吧！隨便你們，就算報警都可以！”

  看著樊小柒並沒有害怕，反而針鋒相對，總台領班和兩名服務員都有些心慌了，相互看了一眼，一名服務生對樊小柒說“那這樣吧，我們盡量在二十三層幫你們找兩個標間，五折給你們，這樣可以嗎？”

  周圍的人一聽，紛紛說道“可以了！姑娘，一人退一步，別讓人家服務員為難了，人家也是打工的！”

  “就是嘛！什麽房間不是住啊，紅森林這裏有也沒有很差的房間，你們都在一個樓層了還不滿意嗎？”

  “差不多就行了，難道非要人家賠錢給你們嗎？做人不要得寸進尺好不好？”

  樊小柒咬了咬嘴唇，一臉的委屈，似乎又不願連累段辰他們在這裏陪著自己爭這些，想要答應，一抬頭卻看到段辰的眼睛，隻是對她體諒兒善意的微笑著。

  身旁的小語也對她笑著說“小柒姐，做你覺得正確的事情，我們支持你！”

  “好！”樊小柒信心大增，眼睛堅定的看著那三名總台人員說道“我不需要換房，我隻要你們酒店，履行職責，把我訂好的房間還給我們就可以了！”

  “你這人還沒完沒了的了！”領班火了，拿起麵前的對講機，按下通話說道“小孫，過來大堂這邊處理一下，多帶點人！”

  “好的馬上到！”對講機裏傳來一人的聲音，領班放下對講機，雙手交叉抱在胸前，看著樊小柒和她身後的人說道“你想鬧事是吧？那就鬧吧，看最後誰吃虧！”

  樊小柒也針鋒相對的看著她說“我沒有鬧事，我隻是在合理要求，我們之間誰心裏有鬼，你自己清楚！”

  “我懶得跟你說廢話！”領班不耐煩得對樊小柒說道，眼睛看著樓梯口方向，對快步跑過來的五名保安人員說道“小孫，有人在這裏鬧事！這幾個人抓住咱們電腦係統的漏洞，一直糾纏不休，想要訛詐咱們酒店，你們處理一下！”

  “交給我們吧！”一名穿著保安服的小平頭對領班點點頭，轉身過來一把抓向樊小柒的肩膀，嘴裏說道“客人有什麽要求，可以跟我去保安部詳細提出來！我們聽著，走吧！”

  其他保安也往程梅和徐芷慧的肩膀抓去，想要把人強製帶走，這也是他們平時處理事情的辦法，隻要抓到保安部，想幹什麽就要聽他們的了！

  隻是這一次，他們遇到了硬茬，手還沒等放在對方肩膀上，就被人一把抓住了手腕，然後輕輕一推，將他們全部推開。

  “說話可以，別動手動腳，否則別怪我們不客氣！”小語杏眼圓睜，怒視著這些保安。

  雖然她戴了一副墨鏡，可是從墨鏡下露出來的肌膚和臉型，就已經看出肯定是個美女，而且是水嫩嫩的絕色美女。

  小孫飛快地給同伴交換了一個眼神，嘴角露出了一絲奸笑，一來就看到這些人裏麵有兩位女孩長得挺漂亮，沒想到這個戴墨鏡的小妞更是極品，這種糾紛處理起來最是讓哥幾個開心了，推推搡搡之間就能吃不少豆腐，要知道這些平時高高在上的美女，哪裏會將他們這些小保安放在眼裏，這個時候被他們吃豆腐，也是說不出話來。

  “你們不客氣又能怎樣？要把事情鬧大嗎？還要在這裏打架不成？是你們這些美女動手，還是這三個男人上？我勸你們不要動手，會吃大虧的！”小孫扯著嘴角，冷笑著對小語說道。

  一名保安死死盯著麵前的程梅說“我勸你們最好還是配合一下，跟我們去保安室，你們有什麽投訴，或者是什麽意見，都可以跟我們說！這也是在給你們留麵子，不要逼我們用強製手段！”

  一旁原本安安靜靜站著等待的段辰，突然掏出手機，對那些保安說“跟你們說沒用，還是讓說話管用的人來吧！”

  撥了一個號碼，段辰等那邊接通，對著手機說道“肖泉，紅森林的總經理你認識嗎？對，好的，你打電話給她，讓她下到大堂來！不用，你先回市委處理你自己的事情，不用過來！”

  掛掉電話，段辰對樊小柒說“他們紅森林的總經理叫洪月華，等會就下來了！到時候你如實向她反映一下。你們過來，老媽，在沙發這邊坐一下，休息一會！”

  “好！”徐芷慧也沒有再說什麽，兒子的態度已經表明了一切，用不著她來多說什麽了，她也不想自己再處理不好，因為她的話，而讓身邊的人受委屈。

  幾個人來到旁邊沙發坐下，沒有位置的就站在旁邊，神情都已經放鬆下來。

  反倒是那群保安和總台工作人員，一個個神情尷尬，臉上的表情也是將信將疑。

  “那人隨便一個電話就能把洪總請下來？開玩笑的是吧？洪總可不是跟誰都能說上話的！”一名服務員壓低嗓門，怯怯的對身旁的同伴說著。

  另一名同事撇撇嘴對她說“虛張聲勢而已，洪總哪裏是那麽容易下來的，等會見不到人，看這些人還怎麽裝！”

  人群中卻有一個聲音響起“肖泉？市委？好像車市長的三大秘書裏，有一個就叫肖泉吧？”

  “對，我還記過呢！沒想到這幫人跟肖秘書認識！那位可是咱們冰城市委的大紅人啊！”

  “聽他的語氣，好像是在命令肖秘書做事，這年輕人麵生啊，什麽來頭，一個電話就能讓肖秘書乖乖為他辦事？”

  周圍的人竊竊私語，總台服務員和保安的臉上都變了，如果剛才的那個電話，真的是打給車市長身邊的肖秘書，那洪總就肯定會下來了！

  果然，隨著電梯一聲鈴響，一名身穿職業裝的中年女子，帶著一名身材高挑穿著辦公裙的年輕女子快步走出來，在走向櫃台的路上，中年女子眼睛在大堂一掃，最後目光就落在了沙發休息區這邊。

  原本走向櫃台的中年女子，在看到段辰眾人之後，就改變了方向，走到沙發這邊來，看了一眼眾人，最後站在段辰麵前，鞠躬行禮“請問您就是段先生吧？”

  段辰點點頭說“洪總，麻煩你了！”

  “是我該道歉才對！段先生，對您和親友帶來的不便，我代表紅森林酒店向各位表示歉意。請給我一點時間處理好嗎？”洪月華向段辰鞠躬致歉，然後直起腰，對眾女說道“能告訴我究竟是怎麽回事嗎？”

  早已經站起來的樊小柒原原本本的把事情經過告訴給她，洪月華安安靜靜的聽著，等樊小柒講完，洪月華微笑著對她說“對不起！我現在已經聽明白了，請稍等！馨兒，你去櫃台，暫停當班員工的工作！”

  等身邊的秘書走到櫃台，暫停工作之後，領班有些不甘心的對洪月華說道“洪總，你不要聽她們的一麵之詞，事情不是這樣的！”

  小孫也焦急的對洪月華說道“是啊洪總，現在入住和退房正忙，工作不能停啊！”

  洪月華神態平靜的對眾人說道“一切等我從監控室回來再說！小孫，今天誰在監控器值班，帶我過去！”

  看出了洪月華臉上的堅決，小孫也不敢多嘴，低聲說道“是小吳，我現在就帶您過去！”

  洪月華轉過身，對段辰眾人說道“請稍等我五分鍾！小許，為這幾位客人泡茶！”

  段辰隻是輕輕點頭，並沒有任何不耐煩的神色。等洪月華走後，樊小柒內疚的看著段辰說“老板，我是不是有點過了？耽誤您的時間了……”

  “不用說這些話！”段辰微笑著對樊小柒說“你，或者是你們都要記住一件事。出門在外，我不會勸你們去分毫必爭，不會隱忍。可是如果自己的合法權益受到侵害，不管大事小事，都可以去爭取公道，我全力支持！用不著為了自己做的正確的事情向別人道歉，該道歉的應該是她們，你們明白了嗎？”

  所有人都對著段辰點點頭，徐芷慧一臉欣慰的看著自己的兒子，直到此刻，她才真正意識到，兒子是真的已經長大了！

  五分鍾後，洪月華陰沉著臉走回來，對站在櫃台裏忐忑不安的領班和她身旁兩名同事說道“小吳，打電話給財務部，馬上給她們三人結算工資，你們可以走人了！打電話叫人來頂班，徹底清查總台工作人員收私錢擅自取消已訂房間的行為，發現一個，開除一個！”

  “是，洪總！”小吳點頭回應，然後冷冷看著身旁三人說道“你們趕緊收拾一下，做好交接班！”

  領班和兩名同事全都是臉色蒼白，眼淚汪汪的樣子，似乎想說什麽，隻是一想到洪總平時的作風，也就頹然的閉上了嘴巴。

  領班從兜裏掏出一百塊錢，狠狠的甩在那紗衣婦人的身上，哭著說道“你害死我了！”

  其他兩名同事也全都從身上把那分到的一百塊掏出來，仍還給婦人，為了這三百塊，三個人全都被炒了魷魚，實在是太不劃算了！

  婦人一張擦多了粉的臉也能看出紅的發黑，把那三張錢都撿了起來，憤憤的對三人罵道“怪我咯？你們要是不貪便宜，會要我的錢？”

  眼看著洪月華走到麵前，婦人先發製人，哼了一聲說道“怎麽著？想讓我退房？告訴你，門都沒有！老娘也是從你們員工手中拿到的鑰匙，又不是沒交房款，憑什麽讓給別人？老娘就算不住空在那裏，也不把鑰匙交給他們，你能怎樣？”

  洪月華隻是把一遝錢放在了她的麵前，對她說道“號房需要裝修，是我和下麵的總台員工沒有溝通好，所以原本掛牌停業的房間重新被預訂了，這是三倍賠償金，請收下！如果你想繼續住也行，不過裝修不會停止，不嫌吵的話，住多久都歡迎！”

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