第1952章 方誌強的手段
作者:小二      更新:2020-05-12 18:34      字數:2473
  劉豔有些意外,也很疑惑,為什麽方誌強會給自己打來電話,不過還是笑著對那個男子說了一句:“抱歉,我去接個電話。”

  “喂,強子,怎麽了?”

  接通電話的劉豔,疑惑的問道。

  “在哪呢?”

  方誌強的話很簡短。

  “在一家公司做售後啊。”

  劉豔也簡單的回答道。

  “怎麽樣?

  比你想象的要難吧?”

  方誌強用有些幸災樂禍的語氣說道。

  “嘿你這人,正事兒上沒你,就會在一旁說風涼話是吧?

  是不是皮又癢了?”

  劉豔一聽這話,就氣得想撓方誌強。

  “言歸正傳,這一次的下訪活動,核心是證明我們的產品沒有任何質量問題,也不存在任何虛假宣傳的行為,你能做好嗎?”

  方誌強認真的說道。

  “小看我是吧?

  這些你不說我也知道!放心吧,我會處理好的。”

  劉豔說道。

  “好,那你告訴我,想要達到我們這個核心目的,需要怎麽做?”

  方誌強繼續問道。

  “當然是用事實說話啊,隻要我們的產品沒有問題,他們自然無話可說。”

  劉豔不以為然道。

  “那我們達到這個核心目的的目的又是什麽?”

  方誌強繼續追問道。

  “不是強子你有話就直說,別拐彎抹角的,知道我聽不懂。”

  劉豔有些不耐煩的道。

  “劉豔,我們的最終目的還是要讓客戶對我們的產品和服務滿意,讓他們心甘情願的選擇我們的產品。”

  方誌強語重心長道。

  “這個估計有點難度,我這剛剛接觸的第一家公司,就已經讓我差點罵起來了,那家夥簡直就是個無理取鬧的混蛋!”

  劉豔說到這裏,從衛生間裏往外看了看,故意壓低了聲音,畢竟這是在人家的公司。

  “我擔心的就是這個問題,你那個性子,很容易跟人起衝突,但是在這次的任務當中,這一點是絕對不被允許的。”

  方誌強語氣更加認真。

  “那你說怎麽辦?

  人家就一口咬定我們的產品有問題,不管我們怎麽解釋,怎麽測試,人家就是不接受,你說我怎麽辦?”

  劉豔也很無奈。

  方誌強突然沉默了一會兒,似乎是在想些什麽。

  片刻之後,方誌強再度開口道:“這樣吧,你把電話給客戶,讓我直接跟他說。”

  “啊?

  電話裏能說清楚嗎?”

  劉豔有些吃驚。

  “試試吧。”

  劉豔隻好照做,把電話給了那個男子。

  “喂?

  幹嘛?

  !”

  男子語氣依然很惡劣的說道。

  “你好,我是明達的總裁方誌強,貴公司的產品出現了什麽問題?”

  方誌強開門見山。

  “方……方誌強?”

  那男子有些錯愕,他沒想到,自己居然能夠跟方誌強通話!更沒想到,居然還是方誌強主動找的他!“對,我是方誌強,目前我們的售後人員已經在你們公司,產品有任何問題,都可以當麵解決,請問您現在的問題解決了嗎?”

  方誌強繼續客氣道。

  “額……”男子不知道是因為激動,還是覺得理虧,突然有些吞吐起來。

  “你們的產品配置太低,無法達到我們的工作需求。”

  終於,男子還是說了出來。

  “配置太低?

  是您在選擇產品的時候沒有注意配置,還是我們產品注明的配置和實際使用效果不匹配?”

  方誌強疑惑道。

  男子繼續說不出話來,這兩點都不是,他自己心裏很清楚,其實就是他自己在胡攪蠻纏。

  “反正比我想象的要低很多,買回來之後我們根本不能用!”

  男子沒話說,隻能是這樣說道。

  方誌強自然能聽得出來,頓時也笑了笑,隨即繼續說道:“那這樣,讓我們的工作人員核對一下您公司的財務報表,以及自您使用我們的產品之後,給您造成的共計損失,我們明達這邊,全部賠償,您看可以嗎?”

  那男子聽到這話,臉色立刻就不好起來,他們公司的營收,實在是有些不堪入目,如果還公開讓人調查的話,他反而覺得丟臉。

  “核對就不用了,我們是自媒體公司,主做小視頻的,使用你們的產品已經有八天時間了,原本我打算讓你們賠償五百萬,看你的態度還挺好的,就賠二百萬吧!”

  男子說完,看了一眼劉豔。

  劉豔已經忍不住要笑了,都能看得出來,這個男子顯然就是在裝13“那怎麽行?

  核對是一定的,根據實際損失給與實際賠償,一分都不會少您的!而且,在原有的賠償基礎上,我們還會額外給您一定的精神損失賠償金,您放心,我們一定會讓您滿意!”

  方誌強繼續說道。

  通過之前的對方,方誌強聽對方說話的聲調以及語氣,聽得出來,他就是一家小公司,營收肯定不會太高,而且,產品本身沒有問題的情況下,方誌強還故意這樣說,就潛移默化的讓當事人自己覺得不好意思了。

  果然,那男子聽到這裏,也隻好無奈的說道:“那……算了算了!就當是我們倒黴吧!”

  方誌強不依不饒,繼續道:“先生,明達不會這樣對待自己的客戶,隻要客戶有任何一點的不滿意,我們都會竭盡全力的為您服務!我現在就讓他們核心您的共計損失,不會耽誤您太多時間的!”

  劉豔全程都聽的清清楚楚,方誌強這手段,她也算是領教了,頓時就笑著看著那個男子。

  “我說不用了就不用了,你怎麽這麽強呢?

  !我們自認倒黴還不行嗎?”

  男子有些氣急敗壞。

  “明達不會讓自己的客戶倒黴的,你這樣,你把電話給我的員工,我現在就安排!”

  方誌強的話音還未落,劉豔就趕緊接話道:“方總,我在呢!”

  “劉豔,你現在就讓認真計算人家公司的共計損失,一定不能有一絲馬虎!最後核算出來的數據給我看一下,我這邊馬上放款!”

  方誌強認真的聲音,讓那個男子都想要鑽進地縫裏去了。

  “真不用了,方總是吧?

  我們收回對你們產品的詆毀可以了吧?”

  男子對著電話說道。

  “先生,如果我們的售後是以這樣的結局收場的話,他們回來之後,我還是要懲罰他們,客戶的問題沒有得到實質性的解決,明達是決不允許的!我們的服務宗旨就是直到客戶滿意為止!”

  方誌強繼續認真道。

  “我很滿意!很滿意!可以了吧?”

  男子雖然話這樣說,可是語氣依然不好。

  “劉豔,開始!”

  方誌強恍若未聞,直接對劉豔說道。

  “好的方總!”

  劉豔笑著回答,隨即安排副手,準備開始調閱他們公司的財務報表。