金玉街的拆遷問題還是一個最為重要的難點問題。方仁正安排孫小菲找調查人員去調查，了解了一些情況，掌握了一些基本的信息，對金玉街的住戶心理進行了一些精準的分析。

  掌握到這些情況之後，方仁正就讓孫小菲與小劉二人先去找金玉街的住戶談。方仁正就讓他們一家一戶地找人談，記錄他們的要求，然後回來再分析他們的心理狀態，與調查得來的情況再綜合起來分析。

  孫小菲聽他這麽講，心想他們都快成心理專家了，看來搞拆遷工作，的確是一個技術活。方仁正就笑著跟他講，做什麽都要講究心理啊，尤其是做生意，必須要知曉顧客心理，不然，你就無的放矢，必然要賠錢的。

  然而現在好多人不願意去研究顧客心理，與人交往時，不去研究對方的心理，這必然是要失敗的。方仁還問她，聽說過韓非子嗎？

  孫小菲聞言，馬上笑著說道：“是不是戰國時候的那個韓非子？”

  方仁正道：“沒錯，菲姐你水平不低，都知道這個事情。”

  孫小菲紅了一下臉道：“我就是偶爾看過一個材料，才知道這個人的，不知道他是幹什麽的。”

  方仁正道：“菲姐，韓非這個人原來與李斯是同學，李斯你知道是誰不？”

  孫小菲聽了問：“是不是秦始皇的丞相？我看過電視劇秦始皇，裏麵有個叫李斯的。”

  方仁正道：“那就是他了，李斯這人與韓非是同學，自以為不如他博學，但是韓非有個毛病，那就是口吃，所以他在韓國的時候不受重用，便去了秦國，秦國此時正在滅六國，招兵買馬，廣納人才，非常歡迎他，秦始皇跟韓非聊了聊之後，發現他極為有才，便想委以重任，誰知李斯這人特別小心眼，嫉妒韓非，見韓非要受到秦始皇的重用，怕不利於他，所以就在秦始皇麵前進讒言，結果秦始皇把他給殺死了，殺死之後，又後悔了，可是為時已晚，韓非雖然死了，但是他留下了好幾部作品留傳下來，非常的牛掰。”

  孫小菲聽完，笑道：“你給我講什麽曆史，要說這韓非都讓人給殺死了，有什麽可牛掰的，這李斯也太壞了。”

  方仁正道：“韓非這個人雖然在實踐上能力不行，他不如李斯會玩權術，但是他在理論上卻是十分強大，你知道他寫的是什麽書嗎？”

  孫小菲搖頭。方仁正道：“他寫過最重要的一本書就是說難，說難，說難，顧名思義就是說之難，但是他卻是教你如何說服人心，如何向主君進言，裏麵的道理很深刻。”

  “哈哈，他一個結巴，還教人家如何說話，真是不自量力，這樣的人被人家李斯坑了，也是活該。”孫小菲大笑起來道。

  方仁正卻是看著她道：“愛因斯坦發明了相對論，可是他沒有親自參與製造了原子彈，你能說他不牛掰嗎？韓非的牛掰之處就在於他留下了理論，讓別人去實踐他的理論，從而證明他的牛掰知道了嗎？他在說難中的第一句話就是，你要說服別人，必須要先知別人的心理，別人需要什麽，你才能對症下藥，找到適合對方的說詞，我們現在要去與金玉街的住戶商談，說服他們，也要時時刻刻考慮他們的心裏在想些什麽。”

  孫小菲聽到他這些話，這才明白過來道：“說了半天，你原來是想告訴我這個道理，我們現在不就是在分析他們的心理嗎？”

  方仁正道：“沒錯，但是人的心理會時刻發生變化，所以我們要察言觀色，了解實情，切勿粗心大意，把事情給搞砸了。”

  孫小菲就點了點頭，方仁正的思想挺深刻的，雖然年齡沒她大，可是知道的東西可是不少。

  孫小菲與小劉經過一個星期的走訪，漸漸與住戶熟悉了，兩人笑嗬嗬的，很親民，這讓金玉街的住戶印象非常好，在談笑間就了解了他們心裏的一些想法。

  回來後，她們二人就向方仁正匯報，方仁正聽了，就分析這裏麵的情況，覺得保持低姿態為最好，天子腳下，不保持低姿態也不行啊。

  方仁正就讓她們兩人掌握哪些住戶不好說話，不好商談，要找出難點出來，隻要把難點給克服了，問題就好解決了。

  孫小菲與小劉二人通過走訪，便覺得那種普通住戶比較好說話，因為他們知道的東西少，胃口也不大，但是像那種沿街的住戶就不一樣了，他們要麽做生意，要麽把房子租給別人做生意，期望值較高。

  把這種情況向方仁正報告以後，方仁正考慮了一下對她們道：“對於普通的住戶先易後難，反複向他們宣傳拆遷的規定，這等於給他們洗腦知道嗎？雖然經過洗腦，他們未必就會同意我們的條件，但是至少讓他們有一個合理的期望值，然後再適當給他們提高一點條件，他們大概就會配合了。”

  孫小菲問道：“那沿街那些住戶呢，他們這些人一個個比猴子還精，最難對付了。”

  方仁正又想了一下道：“沿街這些住戶是比較難對付，但是隻要我們堅定決心，在政策的基礎上，再多給他們一點，我想他們還是會配合的，另外，我還考慮一個辦法，那就是實行獎勵製度，比如，第一天簽訂協議的獎勵多少錢，第二天簽訂的獎勵多少錢，一天比一天少，這樣就讓他們能產生緊迫感，促使他們主動與我們簽訂協議，你們覺得這個辦法怎麽樣？”

  孫小菲聽了，笑道：“仁正，你現在成了拆遷專家了，辦法真是很多，那我們就照你所說的去辦，如果再遇到什麽難題，你再過來幫我們解決。”

  方仁正哈哈一笑道：“我這是久病成醫，搞這麽多年的房地產，還能不知道這些事情嗎？你們抓緊開展工作，爭取三個月內搞定它。”