我和紅衣女子就這麽在友好的氛圍中將姓名問題達成了一致，我對她說道：“尊敬的顧客，你先去我們客棧的陽台上稍等片刻，我馬上就把咖啡給您送過去。”

  紅衣女子笑了笑，道：“我隻是一個蹭咖啡喝的，你就不要用尊敬的顧客來稱呼我了。”

  我稱讚道：“蹭這個字用的好！”

  “為什麽？”

  “既然是蹭，待會兒我問你的姓名時，你就不好意思拒絕了，畢竟喝人的嘴軟。”

  “你就那麽想知道我的姓名嗎？”

  “漸漸熟悉後，還是有必要知道的，否則我一口一個您的稱呼你，你受得了嗎？”

  紅衣女子不置可否的聳了聳肩，隨後順著樓梯向二樓的陽台走去，我則從收銀櫃裏拿了50元，當即去了隔壁的咖啡店，買了一杯美式拿鐵。

  我端著咖啡杯來到了二樓的陽台，她正坐在秋千椅上晃蕩著。

  “咯，你的咖啡。”

  她從我的手中接過了咖啡，淺嚐一口，隨後皺了皺眉。

  “不好喝？”

  “這是一杯沒有誠意的咖啡！”

  “此話怎講？”

  “如果我沒有猜錯的話，這杯咖啡是你在隔壁的啡語咖啡店買的吧？”

  “你看到了？”

  紅衣女子搖了搖頭道：“我喝過那家的咖啡，記得是什麽味道。”

  我瞪大眼睛看著她說道：“不是吧，這你都能記住！”

  紅衣女子沒有理會我的驚訝，皺眉說道：“你覺得一杯從咖啡店買來的咖啡，還算得上是溫情咖啡嗎？”

  “怎麽就不算了，我要沒有為顧客奉獻的精神，就不會自己掏錢去買，這種奉獻難道還不夠溫情嗎？”

  紅衣女子依舊一副不願意理會我的表情說道：“沒有誠意。”

  我終於有些不爽：“你還真是傲嬌啊！”

  紅衣女子並不為所動，似笑非笑道：“不要忘記你自己是從事服務型行業的，隻是這樣的誠意是不會真正打動消費者，讓他們對你的品牌產生歸屬感的。”

  我稍稍想了想，問道：“你的意思是，我要親自去為他們煮咖啡。”

  “總算還有點覺悟，如果不是你親手煮出來的咖啡，就談不上溫情二字，而你的溫情營銷也是不成功的，因為站在顧客的角度，隻會覺得你是為了賺取商業報酬，刻意為之罷了。”

  這番話，讓我對她刮目相看，因為她深諳溫情營銷之道，便帶著疑惑向她問道：“你是行業內的人吧？”

  “這不重要。”

  “是不重要......重要的是：你剛才答應我要告知姓名的承諾還作數麽？”

  “你給我的隻是一杯沒有誠意的咖啡，你覺得還能作數嗎？”

  我立馬翻了臉：“那你將剛剛喝下去的那口咖啡給吐出來，要不然你還真以為天下有免費的午餐呢！”

  她麵露不屑之色的看了我一眼，隨即從錢包裏抽出一張百元的鈔票拍在了桌子上，道：“不用找了，當給你跑腿的小費。”說完頭也不回的轉身向樓下走去。

  我笑了笑，然後將她留下的那一百元鈔票疊成了一隻紙飛機，趴在陽台的柵欄上，等到她從客棧裏走出來的時候，向她喊道：“喂，錢還給你，謝謝你剛剛給我的建議，很受用！”說著將手中的錢丟了出去。

  她下意識的伸手接住，又看了看我，卻沒有言語，再次轉身準備離去。

  我又向她喊道：“如果你還會來，我一定會讓你真正感受到溫情營銷的魅力！”

  她終於笑了笑，道：“但願你不是在忽悠我。”

  我回應了她一個笑容，示意不會，她又一次轉身離去，而我看著她的背影，不禁感歎：真是個奇怪的女人！

  ......

  夜晚，童子按照事先和我的約定，去酒吧放鬆了，而我便獨自守候在客棧裏，等待遊客們的光臨。

  一個小時過去，又一個小時過去，我漸漸感覺到了疲憊，便仰躺在辦公椅上閉目養神了起來。

  不知道這麽持續了多久，一直安靜著的手機，終於響起了鈴聲，我拿起看了看，是簡薇發來的短信。

  “昭陽，你那個完美旅遊計劃籌備的怎麽樣了？”

  “正在篩選參與的商家。”

  “嗯，你要抓些緊了，爭取在西塘的旅遊旺季到來前，將這個計劃投放到楊叔叔的網站上。”

  “放心吧，我會精準的控製時間節點的。”

  “嗯，加油！”

  原本我們的對話應該就此結束，可我忽然想起了昨天晚上的事情，猶豫了片刻之後，還是又給簡薇發了信息：“你昨天晚上喝醉了。”

  “我知道，謝謝你送我回去。”

  “......向晨給你打了電話，我不太方便接，後來他發短信說，要去你的住處，你見到他了嗎？”

  “別和我提這些事情。”

  我驚訝於簡薇的態度，半晌不知道回些什麽，而她又是一條短信發了過來：“昭陽，以後我們之間除了你的事業，其他什麽話題都不要聊起，可以嗎？”

  我有些反感她的強勢，便帶著些情緒回道：“你愛怎樣、怎樣。”

  簡薇似乎也有了情緒，所以她沒有再回信息，而我的世界也好似再次被割裂成了一個獨體，我生怕自己身處這獨體中過於孤獨，便又迅速的進入到了工作的狀態中，於是，再次陷入到了一個最近一直困擾自己的難題中......

  可以預見，一旦我的“完美旅遊計劃套餐”在“容易旅遊網上發布”，必然會迎來客流量的暴增，但是，以客棧目前有限的客容量，該怎麽去負荷這樣的暴增？

  難道要每天限定購買套餐的人數嗎？

  絕對不能限定，一旦限定，便是對這優質廣告資源的極度浪費，可是要怎麽去解決客棧容量小的棘手問題呢？畢竟這屬於不可改變的硬傷。

  習慣性的點上一支煙，可思維卻並沒有被打開，於是越來越焦躁，因為這個難題迫在眉睫的需要被解決。

  持續的焦躁中，手機鈴聲再次響了起來，而這次並不是短信，而是一個撥過來的電話，我再次從桌上拿起了手機，看了看來電號碼，一陣異樣的情緒隨即在我的心頭升起，因為這個電話是米彩打來的，而自她去美國後，我們是極少用打電話的方式直接溝通的，不禁疑問：到底是什麽事情讓她選擇了直接用電話與我溝通呢？